Cibles et seuils d’indicateurs dans Détails des KPI
Les cibles sont des objectifs que votre organisation souhaite atteindre. Ils montrent la différence entre les scores souhaités et réels d’un indicateur à une date donnée. Les seuils définissent une plage normale de scores pour un indicateur et vous alertent lorsque certains événements se produisent, par exemple lorsqu’un score atteint un niveau record.
Cibles de l’indicateur
Une cible peut être personnelle ou mondiale. Une cible personnelle n’est visible que par l’utilisateur qui l’a créée et apparaît sous la forme d’une ligne claire. Une cible globale est visible par tous les utilisateurs et apparaît sous la forme d’une ligne sombre. Comme vous ne pouvez pas partager une cible personnelle, elle n’apparaît que dans Détails des KPI et le Centre d'analyse. Les cibles globales peuvent également apparaître dans des séries chronologiques et des visualisations de données à score unique. Les tableaux de bord peuvent alerter les utilisateurs d’événements liés aux cibles grâce à des cartes d’aperçus d’analyse proactive.
Seuils d’indicateurs
Lorsqu’un seuil est déclenché, l’instance génère une notification par e-mail. Ce message est associé à l’indicateur et le message est directement disponible via Détails des KPI.
Un seuil peut être personnel ou global. Un seuil personnel n’est visible que par l’utilisateur qui l’a créé. Il apparaît sous la forme d’une ligne pointillée gris clair. Un seuil global est visible par tous les utilisateurs et apparaît sous la forme d’une ligne pointillée gris foncé. Comme vous ne pouvez pas partager un seuil personnel, il n’apparaît que dans .Détails des KPI Les seuils globaux peuvent également apparaître dans les visualisations de données de séries chronologiques. Les tableaux de bord peuvent alerter les utilisateurs d’événements liés aux seuils grâce à des cartes d’aperçus d’analyse proactive.
Détails des KPI avec la cible actuelle
Dans l’exemple suivant, une cible a été définie sur l’indicateur. Cet objectif a été fixé au 1er octobre, avec une date d’examen fixée au 6 novembre. Le 31 octobre, le score était de 169. L’écart au 15 mars est calculé comme valeur cible - score à la date sélectionnée. L’écart est donc de 51, soit 23,2 %.
La carte de la cible dans le panneau Cibles affiche une valeur d’écart différente. Cet écart est égal à la valeur cible - score prévisionnel à la date de révision. Si vous activez la prévision dans les options du graphique, vous pouvez voir plus clairement comment cet écart est calculé. Dans l’exemple suivant, vous verrez que le score de prévision pour la date de révision est 29 et la cible est 30. L’écart sur la tuile est donc un.
Une icône affiche l’état comme Sur la bonne voie, En retard ou Trop tôt pour suivre. Cette icône apparaît à la fois dans le graphique et dans le panneau Cibles. L’état est basé sur l’écart prévu entre la cible et le score à la date de révision. Étant donné que le score projeté est meilleur que l’objectif, l’icône Sur la bonne voie s’affiche. S’il avait été pire que la cible, l’icône Hors piste aurait été affichée. S’il n’y avait pas suffisamment de données pour prédire si la cible serait atteinte, l’icône Trop tôt pour suivre s’affiche.
Détails des KPI avec cible passée
Lorsqu’une cible atteint sa date d’examen, on sait si elle a été atteinte. Les icônes Sur la bonne voie, Hors piste et Trop tôt pour suivre ne s’appliquent plus. Au lieu de cela, une icône Met ou Non satisfait s’affiche. Dans l’exemple suivant, l’indicateur a atteint sa cible à la date d’examen par une marge de deux points. Sur la carte, les informations sur l’écart sont remplacées par la note finale à la date d’examen. Ce score est visible quelle que soit la date choisie sur le graphique. Le graphique affiche toujours l’écart entre le score et la cible à la date sélectionnée.
Cibles passées et actuelles
Lorsqu’une cible atteint sa date d’examen, elle n’est plus active. Habituellement, vous voulez qu’une nouvelle cible prenne effet. Lorsque vous ajoutez une nouvelle cible, les cibles expirées sont toujours visibles, à la fois dans le graphique et sur les cartes. Ici, une nouvelle cible est ajoutée à l’indicateur après l’expiration de la cible de l’exemple précédent. Cet objectif repose sur une amélioration de 10 % par rapport à l’objectif précédent, comme décrit dans .Créer une cible dans Détails des KPI Le graphique affiche des informations sur la cible en vigueur à la date sélectionnée.