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다양성, 포용성 및 소속감

ServiceNow는 직원, 고객 및 지역사회를 위한 변화를 만들어 갑니다.

2020년 4월

ServiceNow는 사람을 중심으로 업무 환경을 개선하기 위해 최선을 다합니다.

우리는 지금 어려운 시기를 살아가고 있습니다. 코로나19 팬데믹이 삶과 일의 방식을 뒤흔들어 놨고, 외국인 혐오와 아시아 지역사회를 향한 인종차별적 사건들은 상황을 더욱 암울하게 만듭니다. 그러나 온갖 도전과 논란 속에서도 가치에 충실한 태도가 우리 모두를 더 강하게 만들어 줍니다.

1개월이 넘는 기간 동안 1만여 명의 ServiceNow 직원들은 ServiceNow 비즈니스를 유지하면서 고객을 지원해 왔습니다. 이들은 홈 오피스와 식탁에서 화상 회의, 휴대폰, 채팅 등을 활용하고 동시에 가족, 아이들, 반려동물, 이웃을 도우면서 자신의 임무를 수행하고 있습니다.

이러한 시기에 기술은 사람을 돕는 역할을 해왔습니다. 기술 덕분에 우리는 서로의 살아가는 모습을 공유할 수 있습니다. 귀여운 반려동물, 온라인 수업을 하는 아이들, 하루 종일 앉아서 재택근무 하는 파트너의 어깨를 주물러 주는 이들을 보며 반가워했습니다.

우리를 갈라놓을 수 있었던 위기의 시간에 우리는 더 하나가 됐습니다. ServiceNow는 다양성, 포용성, 소속감에 대한 헌신으로 이것이 가능했다고 믿습니다.

우리는 직원들이 있는 그대로의 모습에 충실하고 지금의 자신이 있기까지의 이야기를 나눌 수 있도록 격려합니다. 지난 몇 달간 깨달았듯이 삶에는 일시 정지 버튼이 없기 때문입니다. 화장실 휴지가 떨어질 때도 삶은 멈추지 않습니다. 하지만 삶이 일을 방해하는 순간에도 사람들은 안심하고, 심지어는 위로를 받는다는 것을 우리는 알게 되었습니다.

이번 세 번째 다양성 보고서에서 저희는 소속감이 있는 문화를 조성하고 모든 의견이 존중받고 공감을 얻는 분위기를 만들기 위해 다른 방식으로 행하고 있는 일들을 다음과 같이 알려드리고 싶습니다.

기회의 평등

여성 임원진

지속적 학습

ServiceNow는 다양성, 포용성 및 소속감을 비즈니스 책무로 수용합니다. 이는 문화적 가치이자 본 보고서에 서명한 ServiceNow 글로벌 리더십 팀이 공유한 약속입니다.

ServiceNow는 모두를 위하여 에너지와 긍정적 분위기, 그리고 소속 공간을 만들고 있습니다.

변화란 이런 것

2020년에 일어난 사건들로 ServiceNow는 다양성, 포용성, 소속감(DIB)에 대한 헌신을 강화하고 우리의 여정에 박차를 가했습니다.

동영상 보기

변화 주도

다양성과 포용성이 필수라면 소속감은 혁신입니다.

보고서 읽기

직원의 권한 및 역량 강화

ServiceNow는 다채로운 학습 프로그램을 통해 직원이 포용적 자세와 역량을 갖출 수 있도록 가르치고 전체 인재 에코시스템에 공정한 프로세스를 구축합니다.

지역사회 및 협력 단체의 참여

ServiceNow는 경청하고 솔직하게 이야기를 나누며 정중한 자세로 대화에 적극적으로 참여하는 자리를 만듭니다. 또한 시민 활동, 디지털 리터러시, 비영리단체 지원 등을 통해 지역사회에 참여합니다.

Building diverse talent and hiring inclusively

다양한 인재 구축 및 포용적 채용

우리는 개인의 재능을 계발하고 발전시켜 나가고 모든 단계에서 대표성을 향상시킴으로써 함께 힘을 키워 갑니다.

우리의 스토리

블로그

ServiceNow 리더 모두가 다양성, 포용성, 소속감의 강력한 지지자

2020 ServiceNow DIBs Leadership Summit이 어떻게 무의식적 편견에 도전하고 협력 세력을 결집시켰는지 확인하십시오.

블로그

일본 팀까지 확장한 Life at Now

일본 팀의 다각적 관점이 어떻게 ServiceNow 문화를 전체적으로 견고히 했는지 확인하세요.

블로그

DIBs Champion Award로 다양성 노력 치하

ServiceNow는 다양성, 포용성 및 소속감의 발전을 주도한 직원을 포상합니다.

소속 그룹

DIB 커뮤니티를 구성하는 소속 그룹이 사내에서 변화를 주도합니다.

Black at Now

함께 반성하고 성장하고 인종 분리에서 치유되는 과정에서 사람으로서의 유대감을 강화합니다.

Interfaith at Now

존중과 인내로 신념과 다양한 소신에 대한 인식과 지지를 형성합니다.

Latinx at Now

라틴 문화를 기념하고, 대표성을 촉진하며, 인재를 참여시키고, 사회에 환원합니다.

People with Disabilities at Now

장애인 직원, 접근성, 모두에게 이로운 경험을 지지합니다.

Pride at Now

성소수자 직원을 위한 포용적 직장, 진정한 자아를 지지합니다.

Veterans at Now

나라를 위해 헌신한 이들을 돕고, 참전 용사를 직장 내 목표와 공동체로 이어줍니다.

Women at Now

여성이 권한과 역량을 부여받고 동등하게 처우받는 인력의 다양성을 지지합니다.

ServiceNow IT service management capabilities

통계 데이터

ServiceNow는 모든 사람을 공정하게 대하고 공평한 기회를 주는 시스템을 통해 변화를 향한 움직임을 주도합니다.

보고서 읽기

2017
2018
2019
2020

2017
2018
2019
2020

리더십 역할은 책임자 수준 이상으로 정의됩니다.

2017
2018
2019
2020

기술 역할은 기술 책임과 함께 직무 규범 지정 직위로 정의됩니다.

2017
2018
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2020

2017
2018
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2020

ServiceNow의 EEO-1(평등 고용 보고서) 보고 내용을 반영한 인종 및 민족별 분류 자료입니다. 반올림으로 인해 합계가 100%가 아닐 수 있습니다.

2017
2018
2019
2020

리더십 역할은 책임자 수준 이상으로 정의됩니다.

2017
2018
2019
2020

기술 역할은 기술 책임과 함께 직무 규범 지정 직위로 정의됩니다.

2017
2018
2019
2020

ServiceNow는 평등한 고용 기회를 제공합니다. 모든 적격 지원자는 인종, 피부색, 신념, 종교, 성별, 성적 지향, 출신 국가 또는 국적, 조상, 연령, 장애, 성 정체성 또는 표현, 결혼 여부, 군 복무 여부 또는 법에 의해 보호되는 기타 범주와 관계없이 채용 대상으로 고려됩니다.

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다양성, 포용성 및 소속감

2020년 4월

다양성, 포용성 및 소속감

변화란 이런 것

변화 주도

직원의 권한 및 역량 강화

지역사회 및 협력 단체의 참여

다양한 인재 구축 및 포용적 채용