전체 제품 및 솔루션 AI를 조직 전반의 업무에 활용하여 작업을 자동화하고, 팀의 역량을 강화하고, 비즈니스를 성장시키세요.   데모 보기 플랫폼 살펴보기
제품
주요 제품 ServiceNow AI Platform은 모든 ServiceNow 제품이 실행되는 클라우드 기반으로, 모든 부서가 혁신적인 비즈니스 성과를 달성하도록 지원합니다.  모든 제품 보기 앱 엔진 기술 수준과 관계없이 모든 개발자와 빌더가 로우코드 워크플로우 앱을 빠르게 만들 수 있습니다.  자세히 알아보기 고객 서비스 관리 요청을 자동화하고, 문제를 해결하며, 수월한 경험을 통해 고객 참여를 유도합니다. 
자세히 알아보기 HR 서비스 제공 직원 서비스 경험을 간소화하여 생산성을 높입니다.  자세히 알아보기
제품 ServiceNow 고객의 성공을 지원하는 다양한 제품을 확인해 보세요. 데모 보기 IT Service Management 생산성을 향상하는 민첩한 서비스를 통해 IT의 영향력과 제공을 혁신합니다.  IT Operations Management AIOps, 인사이트 및 자동화를 사용해 문제를 예측하고 해결을 간소화합니다.  HR 서비스 제공 직원 서비스 경험을 간소화하여 생산성을 높입니다.  ServiceNow AI 에이전트 기업에 맞는 자율 AI 에이전트를 통해 비즈니스 전반의 생산성을 높이세요. ServiceNow AI 컨트롤 타워 ServiceNow AI Platform의 중앙 허브를 통해 AI 자산을 모니터링하고, 관리하고 운영할 수 있습니다. 랩터DB 속도와 확장성을 위해 구축된 데이터베이스로 ServiceNow 작업 부하에 대한 실시간 인사이트를 확보할 수 있습니다. 워크플로우 데이터 패브릭 모든 소스의 실시간 데이터를 대상으로 강력한 AI 에이전트, 워크플로우 및 분석이 하나의 플랫폼에서 이루어집니다. 워크플레이스 서비스 제공 분산된 직원들을 위해 현대적인 디지털 서비스를 제공합니다.  고객 서비스 관리 요청을 자동화하고, 문제를 해결하며, 수월한 경험을 통해 고객 참여를 유도합니다. 현장 서비스 관리 문제를 신속하게 해결하고 예방하는 데 필요한 모바일 도구 및 팀을 에이전트와 연결합니다. 앱 엔진 기술 수준과 관계없이 모든 개발자와 빌더가 로우코드 워크플로우 앱을 빠르게 만들 수 있습니다. 자동화 엔진 자동화 엔진이 이제 워크플로우 데이터 패브릭 제품에 포함되어 있습니다. 하이퍼오토메이션에 통합 접근 방식을 취하여 모든 것을 자동화하고 ServiceNow에 연결합니다. 전략적 포트폴리오 관리 단일 플랫폼에서 조직을 정렬하여 중요한 결과를 도출합니다.  통신용 전략적 포트폴리오 관리 단일 플랫폼에서 전체 통신 비즈니스를 조정하여 중요한 결과를 도출합니다.  IT 자산 관리 소프트웨어, 하드웨어 및 클라우드 자산의 전체 수명주기를 자동화하여 비용과 위험을 줄입니다. 엔터프라이즈 자산 관리 CapEx 및 OpEx를 통제하고, 위험을 최소화하며 전체 자산 수명주기를 자동화합니다. ServiceNow 볼트 민감한 데이터를 보호하고 기업 전반에서 보안, 개인정보 보호 및 규정 준수를 강화합니다. ServiceNow Platform Encryption 민감한 데이터를 보호하고 규정과 표준을 준수합니다. 보안 운영 사이버 복원성 및 취약성 관리를 개선하고 응답 시간을 단축합니다. 외부 공급업체 위험 관리 외부 공급업체의 위험을 줄이고 조직의 복원성과 규정 준수 수준 개선 Telecommunications Service Operations Management 사전 예방적인 네트워크 모니터링과 간소화된 응답 시간으로 가동 중지 시간을 최소화합니다. 운영 기술 관리 단일 작업 시스템으로 운영 기술을 보호하고 가동 시간을 개선합니다. Telecommunications Network Inventory 통합되고 정확한 네트워크 인벤토리를 통해 통신 서비스 경험을 재정의합니다. 인재 개발 AI 기반의 기술 인텔리전스와 안내 조치를 활용해 직원의 경력 발전을 지원합니다. 건강 및 안전 직원 건강을 지원하는 자동화된 도구로 강력한 안전 문화를 조성할 수 있습니다. 법무 서비스 제공 더 빠르게 결정하고 생산성을 높일 수 있도록 법무 운영을 현대화합니다.   Sourcing and Procurement Operations 프로세스를 연결하고 구매를 간소화하여 효율성을 높이고 작업을 간소화합니다. 공급자 수명주기 운영 디지털 경험을 통해 공급자 관리를 혁신합니다.   재무 서비스 운영 경험 향상을 위해 효율적이고 복원성이 뛰어난 재무 서비스 운영 환경을 제공합니다.   은행용 재무 서비스 운영 온보딩 및 서비스 과정 전반에 걸쳐 원활한 고객 경험을 제공합니다.  보험사용 재무 서비스 운영 효율적인 인수 심사 및 온보딩을 제공하여 비용을 절감하고 보험 계약자 유지율을 높이세요. 통신 서비스 관리 다운타임을 방지하기 위해 네트워크 및 서비스 상태를 사전에 모니터링합니다. 판매 및 주문 관리 주문 캡처에서 주문 이행까지 주문의 수명주기를 간편하게 연결할 수 있습니다. 기술 제공자용 판매 및 주문 관리 XaaS 수익을 개선하고 고객 만족도를 높이도록 주문 관리를 간소화합니다. 통신사용 판매 및 주문 관리 혁신적인 새로운 서비스를 빠르게 출시하고 탁월한 고객 경험을 제공합니다. 기술 공급자 서비스 관리 AI를 통해 XaaS 고객에게 맞춤화된 경험을 제공합니다. 의료 및 생명 과학 서비스 관리 운영 성과를 향상하고 소비자 수준의 의료 경험을 생성합니다. 공공 부문 디지털 서비스 정부 서비스를 디지털화하고 현대화하며 신속하게 제공할 수 있도록 합니다. 외상 매입금 운영 신뢰를 기반으로 정확하게 공급자에게 대금을 지급하고 미지급금 프로세스를 간소화하세요. 통합 허브 ServiceNow 통합에 대한 비용과 복잡성을 줄입니다. 통합 위험 관리 효율성과 비즈니스 복원성을 향상하면서 위험 정보에 입각해 의사 결정을 내릴 수 있습니다. ServiceNow Impact AI 기반 가이드와 ServiceNow의 전문 지식을 바탕으로 빠르게 가치를 실현할 수 있습니다. 소매 서비스 관리 AI로 채널 전반에 탁월한 고객 경험을 제공하고 소매 서비스 운영을 개선할 수 있습니다. 소매 운영 매장 관리자와 직원에게 일상적인 운영을 관리할 수 있는 도구를 제공합니다.   Manufacturing Connected Workforce 표준운영절차를 간소화 및 디지털화하여 작업자의 생산성을 높입니다.  핵심 비즈니스 제품군 직원, 공급자, 시스템 및 데이터를 핵심 비즈니스 기능에 연결하는 제품군을 제공합니다.
솔루션
주요 솔루션 ServiceNow는 여러 부서의 프로세스를 통합하여 작업을 쉽게 자동화하고 팀워크를 개선하도록 지원합니다. 모든 제품 보기 CRM AI의 강력한 힘을 활용하여 고객 경험과 서비스를 혁신하고 매출을 높이세요.   자세히 알아보기 인사 관리 AI로 직원 셀프 서비스의 활용도를 높이고, 반복 작업을 자동화하며, 더 스마트한 인재 결정을 내리세요. 자세히 알아보기 IT 및 디지털 운영 효율적인 IT 및 디지털 운영으로 요구사항을 예측하세요. 디지털 시대에 맞게 기술 조직을 구축하고 운영하세요. 자세히 알아보기
솔루션 고객의 혁신과 성공을 돕는 ServiceNow 솔루션을 확인해 보세요. CRM AI의 강력한 힘을 활용하여 고객 경험과 서비스를 혁신하고 매출을 높이세요.  위험 및 보안 새로운 서비스, AI, 기술을 도입하는 동시에 비즈니스 보안의 위험, 영향, 비용을 최소화하세요.  인사 관리 AI로 직원 셀프 서비스의 활용도를 높이고, 반복 작업을 자동화하며, 더 스마트한 인재 결정을 내리세요. 재무 및 공급망 백오피스 전반의 업무 처리를 위해 단일 플랫폼에서 사람, 프로세스, 시스템을 통합하세요. IT 및 디지털 운영 효율적인 IT 및 디지털 운영으로 요구사항을 예측하세요. 역동적인 디지털 시대에 맞게 기술 조직을 구축하고 운영하세요. 앱 개발 개발자 및 비즈니스 전문가의 생산성을 향상시키면서 사용자 지정 앱을 빠르게 구축하세요. 핵심 비즈니스 혁신 팀을 통합하고, 사일로를 해소하며, 비즈니스 운영 전반의 경험을 현대화하세요.
산업
산업 ServiceNow가 민간 및 공공 부문 조직 모두에서 공통적인 과제를 해결하는 데 어떤 도움을 주는지 알아보세요. 자동차 단일 AI 플랫폼으로 자동차 운영을 극대화하세요. 은행 업무 하나의 AI 플랫폼으로 원활한 경험을 제공하고, 혁신을 가속화하고, 위험을 완화하세요. 포장소비재 단일 AI 플랫폼으로 제품 성장과 효율성을 강화하세요. 정부 민간, 국방, 인텔리전스 서비스 IT 워크플로우에 대한 안전한 경험을 제공하세요. 헬스케어 헬스케어용 AI 플랫폼으로 효율성을 높이고 비용을 절감하며 양질의 의료 서비스를 제공하세요. 보험 하나의 AI 플랫폼으로 신뢰할 수 있는 기업으로 거듭나세요. 생명 과학 하나의 AI 플랫폼으로 생명을 구하는 의약품을 출시하세요. 제조 단일 AI 플랫폼을 통해 제조 효율성을 개선하고 복원성을 향상하세요. 비영리 비영리 단체의 워크플로우를 원활하게 하고 가장 중요한 일에 집중하세요. 소매업 단일 플랫폼에서 AI 기반 인사이트로 소매 경험을 개선하세요. 기술 공급업체 현대적인 서비스 제공자 플랫폼으로 혁신적인 솔루션을 개발합니다. 통신 하나의 AI 플랫폼에서 수익을 증대하고 운영을 자동화하며 인프라를 관리하세요.
모든 제품
A 외상 매입금 운영 관리자 센터 에이전트 클라이언트 수집기 에이전트 작업 공간 애자일 개발 AI 검색 AIOps LEAP 바이러스 백신 검사 API 및 통합 도구 앱 엔진 앱 엔진 스튜디오 애플리케이션 포트폴리오 관리 자산 관리 코어 감사 관리 Automated Test Framework 자동화 센터 자동화 디스커버리
B 벤치마크 비즈니스 연속성 관리
C 용량 및 예약 관리 Case and Knowledge Management 인증서 관리 변경 관리 클라우드 가속화 클라우드 비용 관리 클라우드 암호화 공동 작업 관리 커뮤니티 CMDB(구성 관리 데이터베이스) 지속적 개선 관리 지속적인 인증 및 모니터링 계약 관리 프로 핵심 비즈니스 제품군 크리에이터 스튜디오 고객 서비스 관리
D 위임된 개발 요구 관리 DevOps DevOps 애자일 팀 계획 수립 DevOps 변경 속도 DevOps 구성 DevOps 인사이트 디지털 최종 사용자 경험 디지털 포트폴리오 관리 디지털 제품 릴리스 디스커버리 디스패처 작업 공간 동적 일정 동적 변환
E 에지 암호화 규칙 직원 센터 직원 문서 관리 직원 여정 관리 엔지니어링 라이선스 관리자 엔터프라이즈 아키텍처 엔터프라이즈 자산 관리 Enterprise Onboarding and Transitions ESG 관리 이벤트 관리
F 필드 암호화 엔터프라이즈 현장 서비스 협력업체 관리 Field Service 크루 운영 현장 서비스 관리 통신용 현장 서비스 관리 FSM 수일 작업 일정 예약 재무 서비스 운영 은행용 재무 서비스 운영 보험사용 재무 서비스 운영 방화벽 감사 및 보고 플로우 디자이너
G Guided App Creator 가이드가 있는 둘러보기 디자이너
H 하드웨어 자산 관리 건강 및 안전 상태 로그 분석 의료 및 생명 과학 서비스 관리 HR 서비스 제공
I 인시던트 관리 혁신 관리 통합 위험 관리 통합 허브 인벤토리 관리 IT 자산 관리 IT Operations Management IT Service Management
K 지식 관리
L 법무 서비스 제공
M 제조 상업 운영 Manufacturing Connected Workforce  MetricBase 메트릭 인텔리전스 모바일 에이전트 모바일 앱 작성기
N Now Assist Now Mobile
O Operational Resilience Management 운영 위험 관리 운영 기술 관리 오케스트레이션 주문 관리 
P 퍼포먼스 분석 HR 서비스 제공을 위한 퍼포먼스 분석 정책 및 준수 관리 예측 AIOps 예측 인텔리전스 개인정보 보호 관리 문제 관리 프로세스 자동화 디자이너 프로세스 마이닝 구매 케이스 관리 프로젝트 포트폴리오 관리 공공 부문 디지털 서비스
R 랩터DB 규제 변경 관리 보고 요청 관리 자원 관리 소매 운영 소매 서비스 관리 위험 관리 RPA 허브
S SaaS 라이선스 관리 판매 및 주문 관리 기술 제공자용 판매 및 주문 관리 통신사용 판매 및 주문 관리 SAFe(스케일드 애자일 프레임워크) 일정 최적화 시나리오 계획 수립 보안 인시던트 응답 SecOps(보안 운영) 보안 태세 통제 서비스 브리지 서비스 카탈로그 서비스 생성자 서비스 그래프 커넥터 서비스 수준 관리 서비스 매핑 서비스 식별 가능성 서비스 운영 작업 공간 서비스 소유자 작업 공간 서비스 포털 서비스 신뢰성 관리 ServiceNow AI 에이전트 ServiceNow AI 컨트롤 타워 ServiceNow AI Platform ServiceNow 분쟁 관리, Visa 제휴 ServiceNow Impact ServiceNow Security Center ServiceNow Platform Encryption ServiceNow 스튜디오 ServiceNow 볼트 ServiceNow 제로 트러스트 액세스 ShoppingHub 소프트웨어 자산 관리  소스 통제 및 CI/CD Sourcing and Procurement Operations 전략적 계획 전략적 포트폴리오 관리 통신용 전략적 포트폴리오 관리 Apache Kafka용 스트리밍 연결 구독 관리 공급자 수명주기 운영 설문 조사 및 평가 합성 모니터링
T 인재 개발 작업 인텔리전스 기술 공급자 서비스 관리 Telecommunications Network Inventory Telecommunications Service Operations Management 통신 서비스 관리 외부 공급업체 위험 관리 위협 인텔리전스 보안 센터
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W 워크업 경험 워크플로우 데이터 패브릭 워크포스 최적화  워크플레이스 공간 유지보수 관리 워크플레이스 서비스 제공 Workplace Space Management
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