클라우드 암호화는 데이터를 클라우드 서비스에 저장하기 전에 읽을 수 있는 형태에서 인코딩된 버전으로 변환하는 프로세스를 말합니다. 암호 해독 키가 있는 사용자만 원본 데이터에 액세스할 수 있으므로, 오프프레미스 클라우드 환경에서 데이터 개인정보 보호 및 보안을 유지할 수 있습니다.
클라우드 컴퓨팅은 21세기의 가장 혁신적인 기술 중 하나입니다. 개인 사용자가 소중한 사진을 백업하는 것부터 기업이 클라우드 기반 서비스 벤더를 통해 전체 서비스를 운영하는 것까지, 클라우드는 우리의 일상적인 디지털 생활에 깊이 스며들었습니다. 클라우드 사용 사례는 쉽게 찾을 수 있습니다. 기업은 클라우드 플랫폼에 확장 가능한 애플리케이션을 배포하고, 연구원들은 대규모 데이터 세트를 활용해 원격으로 협업하며, 소비자들은 클릭 몇 번으로 스트리밍 엔터테인먼트를 이용할 수 있습니다.
하지만 중요성이 커지면서 취약성도 함께 나타나고 있습니다. 클라우드 컴퓨팅의 폭발적인 성장을 사이버 범죄자들도 주목하고 있는 것입니다. 사이버 범죄자들에게 오프프레미스 컴퓨팅으로의 전환은 무단 데이터 액세스 및 침해의 온상이 되었고, 클라우드 서비스가 계속 성장함에 따라 데이터 유출 가능성도 함께 커지고 있습니다.
이처럼 진화하는 위협을 막고 민감한 데이터를 보호하기 위해 조직은 클라우드의 강력한 데이터 보안에 의존합니다. 클라우드 암호화는 이러한 방어 수단 중 하나입니다.
클라우드 암호화의 핵심은 데이터를 해독 불가능한 코드로 변환하여 무단 액세스를 차단하는 것입니다. 흔히 가상 잠금 및 키 메커니즘으로 인식되는 이 프로세스는 원격 서버에 저장된 디지털 정보를 안전하게 보호해 주므로 권한이 없는 사용자는 액세스할 수 없습니다.
클라우드 암호화 플랫폼은 데이터를 안전하게 전송하는 방식으로 작동합니다. 데이터는 클라우드 애플리케이션 및 스토리지로 전송되고 검색되며, 다양한 지역에서 권한이 있는 사용자와 공유되는 과정을 거치면서 암호화됩니다. 즉, 이동 중인 데이터는 읽을 수 없으므로 잠재적 위협으로부터 안전하게 보호받을 수 있습니다. 데이터는 단순한 전송 이외에도 저장되는 과정에서 보안이 강화됩니다.
이와 같은 암호화 도구를 사용하면 전송 중이거나 원격 저장 장치에 저장된 파일을 액세스 권한이 있는 사용자만 볼 수 있습니다. 결국 보호 기능이 강화되고, 이는 전반적인 클라우드 데이터 보안 에코시스템에 기여합니다.
클라우드 암호화는 다음과 같은 두 단계로 나눌 수 있습니다.
- 암호화
클라우드로 전송되기 전에 데이터는 특정 알고리즘을 사용하여 암호화된 형태로 변환됩니다. 이러한 변환에는 암호화 프로세스의 출력을 결정하는 비트 문자열인 암호화 키가 사용됩니다. 암호화 강도는 일반적으로 키 길이에 따라 달라지며, 키가 길수록 암호화 기능이 강화됩니다. - 암호 해독
승인된 액세스가 필요한 경우, 암호화된 데이터는 암호 해독 키를 사용하여 원래 형태로 다시 변환됩니다. 이 키는 사용된 암호화 방법에 따라 암호화 키와 동일할 수도 있고 그렇지 않을 수도 있습니다.
클라우드에서 송수신되는 데이터의 경우 암호화가 필요한 두 가지 시나리오가 있습니다.
- 저장 데이터 암호화
이 시나리오는 클라우드 서버에 저장된 데이터의 암호화에 중점을 둡니다. 따라서 누군가 서버나 드라이브에 물리적으로 액세스하더라도 암호 해독 키가 없으면 데이터를 읽을 수 없습니다. 저장 데이터 암호화는 클라우드 데이터를 진행 중인 위협으로부터 보호할 뿐만 아니라 하드 드라이브가 부적절하게 폐기된 후 데이터가 취약해질 가능성으로부터도 보호합니다. - 전송 중 데이터 암호화
전송 중 데이터 암호화는 일반적으로 SSL/TLS와 같은 프로토콜을 사용하여 클라우드와 주고받는 데이터를 보호합니다. 이러한 유형의 암호화가 중요한 이유는 적절하게 보호되지 않은 데이터는 전송 중 가로채기에 취약해질 수 있기 때문입니다.
많은 클라우드 서비스가 저장 중 데이터와 전송 중인 데이터를 자동으로 암호화합니다. 그러나 보안 강화를 위해 조직은 외부 공급업체 도구나 서비스를 사용하여 추가적인 암호화 계층을 구현할 수 있습니다.
이러한 프로세스의 핵심은 암호화 알고리즘입니다. 이러한 알고리즘은 불법 사용자가 데이터를 읽을 수 없도록 데이터의 코딩 방법을 지정하는 일련의 명령어입니다. 클라우드 기반 데이터에는 두 가지 기본적인 암호화 알고리즘이 있습니다.
- 대칭 암호화
이 방법은 암호화 및 암호 해독 프로세스 모두에 하나의 키를 사용하며, 단순성과 빠른 구현 속도 덕분에 대량 데이터 암호화에 널리 사용됩니다. 그러나 대칭 암호화의 경우 보안 문제가 발생할 수 있습니다. 권한이 없는 사용자가 암호화 키에 액세스할 수 있으면 데이터를 쉽게 디코딩할 수 있기 때문입니다. 동일한 키가 잠금 장치와 열쇠 역할을 모두 하는 경우 신중하게 관리하지 않으면 잠재적인 취약성이 될 수 있습니다. - 비대칭 암호화
비대칭 암호화는 공개 키와 개인 인증 토큰이라는 두 개의 서로 다른 키를 사용합니다. 이 방법의 장점은 이중 키 접근 방식에 있습니다. 두 키는 본질적으로 연결되어 있지만 동일하지는 않습니다. 데이터의 암호를 해독하려면 공유 가능한 공개 키와 고유한 개인 토큰이 모두 필요합니다. 이 이중 키 시스템은 본질적으로 보안 계층을 강화합니다. 누군가 공개 키에 접근하더라도 해당하는 비공개 토큰이 없으면 암호화된 데이터를 뚫을 수 없습니다.
독점 데이터, 지식 재산권, 민감한 고객 정보 등 무엇을 보호하든 클라우드 암호화는 현대 디지털 보안의 필수적인 요소입니다. 클라우드에서 데이터를 암호화하면 데이터를 도용하거나 손상시키려는 자들로부터 기업과 고객을 안전하게 보호할 뿐만 아니라, 기업이 규제 기준을 준수하도록 하여 데이터 개인정보 보호법 위반 시 부과되는 엄청난 벌금을 방지할 수도 있습니다.
클라우드 암호화의 가장 큰 이점은 다음과 같습니다.
클라우드 암호화의 가장 큰 장점은 민감한 데이터에 대한 엔드 투 엔드 보호 기능을 제공한다는 것입니다. 데이터가 전송 중이나 저장 중이든, 데이터가 장치에 있든, 사용자 사이에 공유되든, 언제나 암호화는 무단 액세스로부터 데이터를 안전하게 보호합니다.
앞서 언급했듯이 클라우드 암호화는 기업이 중요한 데이터 보호 가이드라인을 준수하는 데 도움이 됩니다. 데이터 개인정보 보호에 대한 관심이 점점 더 높아짐에 따라 기업들이 사용자 데이터를 악의적인 행위자로부터 보호하는 데 필요한 조치를 취하도록 FIPS(Federal Information Processing Standards) 및 HIPAA(Health Insurance Portability and Accountability Act of 1996)와 같은 규정이 마련되었습니다. 클라우드 암호화를 사용하면 이러한 법률을 준수하기가 더 쉬워집니다.
악의적인 주체가 암호화된 데이터를 조작할 수 있지만, 권한이 있는 사용자는 이러한 시도를 쉽게 탐지할 수 있습니다. 즉, 암호화는 단순한 보호 기능을 넘어 사용자가 데이터 무결성을 보증할 수 있는 방법을 제공합니다.
암호화는 조직의 안전망이 될 수 있습니다. 특정 상황에서는 침해로 인해 노출된 데이터가 암호화되어 있다면 조직이 침해 사실을 공개할 의무가 없는 경우도 있습니다. 따라서 평판 손상 및 법적 문제 등 잠재적인 피해를 크게 줄일 수 있습니다.
클라우드 암호화는 신뢰의 문제입니다. 데이터 자체가 클라우드에서 안전하게 보호되고 이동할 것이라는 신뢰, 그리고 기업이 개인 데이터를 수집하고 분석할 수 있도록 허용할 때 고객이 보여주는 신뢰가 중요합니다. 암호화를 효과적으로 활용하면 조직, 브랜드 또는 제품에 대한 이해 관계자의 신뢰가 강화되어 데이터 개인정보 보호에 대한 조직의 의지를 명확하게 전달할 수 있습니다.
클라우드 암호화는 사이버 보안 분야에서 매우 강력한 도구이지만, 그 자체로도 여러 가지 과제를 안고 있습니다. 이러한 장애물과 그에 따른 솔루션을 이해하면 기업은 위험을 최소화하면서 암호화 전략을 최대한 활용할 수 있습니다.
클라우드 암호화의 도전과제와 솔루션은 다음과 같습니다.
- 도전과제: 클라우드 공급업체가 인프라 보안에 막대한 투자를 하고 있지만, 일반적으로 사용자 데이터의 안전에 대한 책임은 지지 않습니다. 클라우드에서 상호작용할 때 데이터와 자산을 보호할 책임은 데이터 소유자에게 있습니다.
- 솔루션: 기업은 사용자 교육 및 인식 제고 프로그램에 투자해야 합니다. 퍼블릭 클라우드와 관련된 공유 책임 모델을 이해하면 사용자는 클라우드 기반 데이터 및 자산의 보안을 위한 사전 조치를 취할 수 있습니다.
- 도전과제: 암호화를 추가하기 위해서는 암호화 도구를 구매하고 기존 인프라를 업그레이드해야 하며, 이는 추가 비용으로 간주될 수 있습니다.
- 솔루션: 의사 결정권자는 암호화를 보안에 대한 장기적인 투자로 접근해야 합니다. 데이터 유출 또는 규정 위반으로 인해 발생할 수 있는 잠재적 비용은 암호화 도구 및 인프라 업그레이드에 대한 초기 비용보다 훨씬 큰 경우가 많습니다.
- 도전과제: 암호화를 도입하면 데이터 전송 프로세스에 단계가 추가되어 지연 시간이 늘어날 수 있습니다.
- 솔루션: 조직은 지연 시간을 최소화하는 효율적인 암호화 알고리즘과 도구를 모색할 수 있습니다. 또한 적절한 인프라 튜닝 및 최적화를 통해 클라우드 암호화의 성능 저하를 상쇄할 수도 있습니다.
- 도전과제: 암호화된 데이터의 액세스 키를 분실하거나 이러한 키가 손상되면 데이터 소유자조차도 데이터를 사실상 복구할 수 없게 됩니다.
- 솔루션: 포괄적인 키 관리 전략을 채택합니다. 암호화 키를 정기적으로 백업하고 사내 및 외부의 여러 안전한 위치에 저장하여 권한이 있는 사용자가 언제든 중요한 데이터에 액세스할 수 있도록 합니다.
- 도전과제: 사용자가 암호화 키를 선택할 수 있는 경우, 악의적인 공격자가 암호화를 크래킹할 위험이 높아집니다.
- 솔루션: 다단계 인증 및 다중 키 암호화 시스템을 선택합니다. 이렇게 하면 여러 단계의 검증을 거쳐야 민감한 콘텐츠에 접근할 수 있게 되므로 잠재적인 공격자의 장벽이 상당히 높아집니다.
클라우드 암호화 베스트 프랙티스를 구현하면 조직의 디지털 보안 태세를 대폭 강화하여 데이터가 외부에 있는 경우에도 잠재적 침해로부터 민감한 데이터를 보호할 수 있습니다. 고려할 만한 몇 가지 주요 전략은 다음과 같습니다.
- 보안 요구 사항 파악
클라우드로의 데이터 마이그레이션 프로세스를 시작하기 전에 보안 팀은 요구 사항을 명확하게 정의해야 합니다. 이러한 전제 조건을 꼼꼼하게 파악함으로써 조직은 기업의 보안 프레임워크와 완벽하게 호환되는 클라우드 제공업체를 파악하여 강력한 1차 방어선을 구축할 수 있습니다. - 암호화 프로토콜 결정
데이터마다 미묘한 차이가 있으므로 암호화 방식 또한 다양해야 합니다. 내재된 분류 및 외부 규제 요건을 이해하여 어떤 데이터 세그먼트에 암호화가 필요한지 정확히 파악하는 것이 중요합니다. 그리고 이 데이터에 가장 암호화가 필요한 시점(예: 전송 중, 정지 상태, 저장 시, 실제로 사용 중)을 파악해야 합니다. 또한 키 자체에 대한 관리자 권한을 누가 가져야 하는지도 조기에 결정하는 것이 중요합니다. - 전송 중 데이터의 보안에 집중
데이터가 내부 네트워크의 경계를 넘어 이동할 때 위험은 배가됩니다. 따라서 안정적인 암호화 조치를 활용하는 것이 필수적입니다. 보안 프로토콜을 도입하면 다양한 외부 공급업체 도메인을 통과하는 동안에도 데이터가 안전하게 보호됩니다. 보안을 강화하려는 경우 VPN(가상 사설망)이나 IPsec(IP 보안)과 같은 도구를 통합하는 것이 유용할 수 있습니다. 또는 CASB(클라우드 접근 보안 브로커) 도구를 사용하면 통합된 제어 방식이 제공되므로, 클라우드 자원에 대한 사용자 액세스를 기존 보안 프로토콜과 엄격하게 일치하도록 조정할 수 있습니다. - 현장 백업 및 암호화
민감한 정보는 클라우드로 이전하기 전에 현장에서 암호화하는 것이 가장 좋습니다. 또한 백업이 있으면 방어 메커니즘을 강화하고 클라우드 계정이나 공급자가 손상되더라도 데이터를 보호할 수 있습니다. - 포괄적인 키 관리 도입
키는 클라우드 암호화에서 중요한 역할을 합니다. 따라서 암호화 키는 수명 주기 동안 적절하게 관리해야 합니다. 먼저 암호화 키를 키 레지스트리에 로깅합니다. 키를 암호화된 데이터와 다른 데이터베이스에 저장하고 정기적으로 백업을 수행하며 유지합니다. 다단계 인증(특히 기본 키 및 복구 키)과 함께 정기적인 감사를 실시하면 보안을 한층 강화할 수 있습니다. 키 관리 서비스를 제공하는 클라우드 벤더도 있지만, 키에 대한 내부 감독을 요구하는 데이터 개인 정보 보호 규정이 많다는 점을 고려해야 합니다. 이러한 사항을 고려하지 않으면 기업이 규정을 준수하지 못할 수 있습니다.
클라우드는 오늘날의 디지털 세상에 필수적인 부분이 되었으며, 클라우드 암호화는 조직이 외부 서버에서 데이터를 안전하게 저장하고 검색할 수 있도록 하는 데 중요한 역할을 합니다. 이를 통해 귀중한 지식 재산과 소비자 데이터를 보호하는 동시에 규정을 준수할 수 있습니다. 하지만 암호화의 미궁을 헤쳐 나가는 일은 키 관리의 복잡성부터 잠재적인 지연 문제, 중요한 데이터에 대한 접근 권한 상실 위협까지 수많은 과제로 가득 차 있어 어려울 수 있습니다. ServiceNow 클라우드 암호화가 이 모든 것을 바꾸고 있습니다.
수상 경력에 빛나는 Now Platform®을 기반으로 구축된 클라우드 암호화는 데이터 보호 전략을 강화하려는 조직을 위한 강력한 솔루션입니다. 업계 최고의 AES 256비트 암호화와 FIPS 140-2 Level 3 인증을 받은 HSM(하드웨어 보안 모듈)을 통해 클라우드 암호화는 탁월한 수준의 보안을 제공합니다. 동시에 이 플랫폼의 직관적인 인터페이스는 키 수명 주기 관리를 간소화하고, 간편한 키 교체와 같은 자동화 역량을 제공합니다. 따라서 수동 개입이 줄고, 더 집중적이고 안전한 작업이 가능합니다. ServiceNow는 '키 자체 조달(Bring Your Own Key)' 옵션 및 키 액세스 감사 기능과 같은 기능을 통해 오늘날의 엄격한 규제 요건을 충족할 수 있는 유연성과 규정 준수를 약속합니다.
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