확장

일반 사용자 개발자를 모집하고, 교육하고, 지원하고, 파일럿을 시작했습니다. 이제 일반 사용자 개발자들의 성공을 축하할 시간입니다. 프로그램을 홍보할 수 있도록 전체 조직에 성공 사실을 알리고 리더십 팀을 위해 개괄적인 자료를 작성합니다.

일반 사용자 개발자들이 챔피언 프로그램에 참여하도록 유도하고, 일반 사용자 개발에 대해 널리 알립니다. 일반 사용자 개발 프로그램 관리자는 IT 관리자와 협력하여 프로그램에 대한 기대치를 설정해야 합니다.

챔피언을 위한 특별 혜택:

• 새로운 기능 및 데모에 대한 조기 액세스
• ServiceNow 전문가의 교육에 대한 특별 액세스
• ServiceNow 인증 프로그램 참여*
• 새로운 일반 사용자 개발자에게 멘토링 제공
• 커뮤니티 내에서의 위상

일반 사용자 개발자들이 성공적인 결과를 선보일 수 있는 플랫폼을 구축합니다. 일반 사용자 개발자가 다음을 할 수 있는 템플릿을 지원합니다.

• 해결하고자 한 문제 설명
• 사용한 도구
• 앱의 결과
• 세부적인 성공 메트릭
• 데모 및 스크린샷 제공

커뮤니티 또는 내부 웹 사이트를 사용해 이 플랫폼을 만듭니다. 피드백 메커니즘을 통합하고 의견 및 질문을 허용해야 합니다.

*인증을 받은 일반 사용자 개발자의 70%는 인증이 경력에 도움이 되었다고 말합니다.

계획과 프로세스를 지속적으로 평가하고 개선합니다. 원래의 비전 및 KPI와 결과를 비교함으로써 진행 상황을 평가합니다. 정기적인 프로그램 평가 계획에 다음을 포함시킵니다.

• 참여 메트릭
• 앱에 대한 정량적 및 정성적 검토
• 프로그램 만족도 설문조사
• ROI 및 비용 분석 데이터

참여에 대한 보상 및 목표를 검토합니다. 새로운 교육, 인증 및 기회를 제공하여 IT와 일반 사용자 개발자의 협업을 축하합니다.

일반 사용자 개발 분야를 선도하고 있다는 사실을 알릴 수 있도록 외부적으로 성공 사례를 공개합니다. 인지도를 높이면 새로운 일반 사용자 개발자를 영입하는 데 도움이 될 수 있습니다.

일반 사용자 개발 프로그램의 가치는 IT와 일반 사용자 개발자 간의 협업을 통해 달성할 수 있는 혁신입니다. 이는 조직이 보다 빠르고 효율적으로 이동할 수 있는 수단을 제공합니다.

로우코드 앱 개발과 모든 기술 수준의 개발자를 활용하면 비즈니스 성장을 촉진하고 리소스를 확장할 수 있습니다. 올바른 경로에서 시작하려면 올바른 플랫폼에서 시작해야 합니다.

올바른 파트너와 협력하지 않는 경우 모든 계획은 그저 연습이 되어 버립니다. ServiceNow는 고객의 여정에 대해 잘 알고 있습니다. Now Platform®은 일반 사용자 개발자가 앱 개발에 착수하는 데 필요한 모든 역량을 제공합니다. 전문 지식과 리소스를 통해 ServiceNow는 모든 단계에서 고객을 지원할 수 있습니다.