Aktivieren Sie intelligente Bewertung für Außendienst Fragebogen

Sie können aktivieren Intelligente Bewertung für Außendienst-Fragebogen Plugin ( Com.snc.fsm_Smart_asmt_Fragebogen ) Für Außendienst-Management Wenn Sie die Administratorrolle innehaben. Die Anwendung enthält Demodaten und installiert zugehörige ServiceNow® Store-Anwendungen und Plugins, sofern sie nicht bereits installiert sind.

Vorbereitungen

Intelligente Bewertung für Außendienst-Fragebogen Erfordert ein separates Abonnement vom Rest des ServiceNow AI Platform.

Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

Wenden Sie sich an Ihren ServiceNow-Kundenbetreuer, um ein Abonnement zu erwerben. Wenn Sie ein Abonnement erwerben, werden bestimmte Plugins automatisch aktiviert. Wenn ein kostenpflichtiges Plugin nicht automatisch aktiviert wird, können Sie es manuell in der Liste „Alle Anwendungen“ in Ihrer Instanz aktivieren.

Hinweis:

Vor dem Kauf eines Abonnements können Sie diese Funktion kostenlos auf einer Instanz außerhalb der Produktion auswerten, indem Sie sie über anfordern Now Support Servicekatalog.

Erforderliche Rolle: admin, Fragebogen_admin

Stellen Sie sicher, dass die folgenden Plugins aktiviert sind, bevor Sie installieren Intelligente Bewertung für Außendienst-Fragebogen .

• Außendienst-Management (Field_Service_Management)
• Außendienst Fragebogen
• Außendienst Mobile
• Intelligente Bewertung für Mobilgeräte
• Abhängigkeiten Der Intelligenten Bewertung
• Intelligenter Bewertungskern
• Intelligenter Bewertungsdesigner
• Intelligente Bewertung Verbunden
• Migrationstools Für Intelligente Bewertungen

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Die folgenden Elemente werden mit installiert Intelligente Bewertung für Außendienst-Fragebogen :

• Plugins
• Tabellen
• Business-Regeln
• Skripteinbindungen
• Geplante Aufgabe

Weitere Informationen finden Sie unter Komponenten der intelligenten Bewertung.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Systemanwendungen > Alle verfügbaren Anwendungen > Alle.
2. Suchen Sie das Plugin über die Filterkriterien und die Suchleiste.

   Sie können nach dem Plugin anhand seines Namens oder seiner ID suchen. Wenn Sie kein Plugin finden können, müssen Sie es möglicherweise von einem Mitarbeiter von ServiceNow anfordern.

3. Wählen Sie Installieren, um den Installationsprozess zu starten.
   Hinweis:

   Wenn Domänentrennung und delegierter Administrator in einer Instanz aktiviert sind, muss sich der administrative Anwender in befinden Global Domäne. Andernfalls wird der folgende Fehler angezeigt: Die Anwendungsinstallation ist nicht verfügbar, da ein anderer Vorgang ausgeführt wird: Plugin-Aktivierung für <Plugin-Name>.

   Nach Abschluss der Installation wird eine Meldung angezeigt. Informationen zu den mit einem Plugin installierten Komponenten finden Sie unter Suchen Sie Komponenten, die mit einer Anwendung installiert sind .