Erstellen Sie Fragebogen für intelligente Bewertungen aus neuen Vorlagen

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Erstellen Sie einen Fragebogen für intelligente Bewertungen aus einer neuen Vorlage für intelligente Bewertungen, und ordnen Sie ihn Arbeitsauftragsaufgaben zu, um Informationen zu den Aufgaben zu sammeln.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Fragebogen_admin

    Stellen Sie sicher, dass Sie eine Vorlage für intelligente Bewertungen erstellt und veröffentlicht haben.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Außendienst > Administration > Fragebogenan.
    2. Wählen Sie Neu.
    3. Füllen Sie im Formular die Felder aus.
      Tabelle : 1. Fragebogenformular
      Feld Beschreibung
      Name Name des Fragebogens.
      Aktiv Option zum Aktivieren des Fragebogendatensatzes. Der Administrator kann aktive Fragebogen an Arbeitsaufträge und Arbeitsauftragsaufgaben anhängen.
      Beschreibung Kurze Beschreibung des Fragebogendatensatzes.
      Tabelle Tabelle, die diesem Fragebogendatensatz zugeordnet ist.
      Auslösebedingung Auslöserbedingung, die bestimmt, wann der Fragebogen anwendbar ist. Verwenden Sie den Bedingungsgenerator, um Auslöserbedingungen zu erstellen. Wenn diese Bedingungen für eine Arbeitsauftragsaufgabe wahr sind, wird der Fragebogen der Arbeitsauftragsaufgabe hinzugefügt.
      Obligatorisch Option, um den Fragebogen obligatorisch zu machen. Wenn diese Option aktiviert ist, muss der Außendienstmitarbeiter den Fragebogen ausfüllen, bevor er den Arbeitsauftrag oder die Arbeitsauftragsaufgabe abschließt.
      Schließen vor Status, in dem sich der Arbeitsauftrag oder die Arbeitsauftragsaufgabe befinden muss, bevor Service Desk-Mitarbeiter einen obligatorischen Fragebogen ausfüllen können.
    4. Wählen Sie Absenden.
    5. In Fragebogenvorlagen Abschnitt auswählen Neu .
    6. Füllen Sie im Formular die Felder aus.
      Tabelle : 2. Fragebogenvorlage
      Feld Beschreibung
      Fragebogen Name des Fragebogens.

      Dieses Feld wird automatisch mit dem Namen des Fragebogens ausgefüllt.
      Vorlage für intelligente Bewertungen Vorlage für intelligente Bewertung, die dem Fragebogen zugeordnet werden soll.
      Hinweis:

      Sie können einen Fragebogen für intelligente Bewertungen nur aus einer veröffentlichten Vorlage erstellen.
      Aktiv Option zum Aktivieren der Vorlage für intelligente Bewertungen für den Fragebogen.
    7. Wählen Sie Absenden.

    Ergebnisse

    Ein Fragebogen mit Typ Auf festlegen Intelligente Bewertung Wird erstellt.