Konfigurieren Sie die Darstellung der Karte in Dispatcher-Arbeitsbereich

Konfigurieren Sie Karteneinstellungen, um den Stil und die Darstellung der Karte in zu definieren Dispatcher-Arbeitsbereich.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin, wm_admin

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Außendienst > Dispatcher-Arbeitsbereichskonfiguration > Karteneinstellungenan.
2. Legen Sie die Systemeigenschaften fest, die die Kartendarstellung steuern.

   Tabelle : 1. Karteneinstellungen im Dispatcher-Arbeitsbereich

   Eigenschaft	Beschreibung
   sn_fsm_disp_wrkspc.sn_fsm.Dispatch_WS_Map.Maximum_Auto_Zoom_level	Maximale Ebene zum Verkleinern der Karte. Jede Kartenmarkierung zoomt die Karte, während die Kartenmarkierung stationär bleibt, und beschränkt die Kartenansicht auf die angegebene maximale Zoomstufe. Typ: Zeichenfolge Standardwert: 12. Gültige Werte liegen zwischen 1 und 20
   sn_fsm_disp_wrkspc.sn_fsm.Dispatch_WS_Map.refresh_Agent_location	Aktiviert die Live-Anzeige von Mitarbeiterrouten von Aufgabe zu Aufgabe in der Versandzuordnung. Typ: Boolesch Standardwert: True
   sn_fsm_disp_wrkspc.sn_fsm.Dispatch_WS_Map.refresh_Agent_location_interval	Wie oft die Karte nach dem aktualisierten Standort eines Service Desk-Mitarbeiters sucht. Wenn bei der Prüfung eine Aktualisierung erfolgt, wird der Standort des Service Desk-Mitarbeiters auf der Versandkarte aktualisiert. Der Wert wird in Sekunden angegeben. Typ: Zeichenfolge Standardwert: 300. Legen Sie den Wert nicht auf unter 60 fest.
   sn_fsm_disp_wrkspc.sn_fsm.Dispatch_WS_Map.Map_type	Zuordnungstyp, der zum Anzeigen von Standorten verwendet werden soll. Typ: Liste Standardwert: Roadmap Hinweis: Roadmap bietet eine standardmäßige Roadmap-Ansicht. Wählen Sie Aus Satellit Für eine Google Earth-Satellitenansicht: Hybrid Für eine Mischung aus Standard- und Satellitenansichten, oder Gelände Für eine topografische Karte basierend auf Geländeinformationen.
   sn_fsm_disp_wrkspc.sn_fsm.Dispatch_WS_Map.Map_style	JSON-Code-Fragment, das von der Google Map-API unterstützt wird, um Elemente von Google Map anzupassen. Ermöglicht Ihnen das Styling von Funktionen von Karten, z. B. Straßen, Gewässer und Tag- oder Nachtmodus. Typ: Zeichenfolge Standardwert: Null
   sn_fsm_disp_wrkspc.sn_fsm.Dispatch_WS_Map.Street_View_enabled	Ermöglicht dem Straßenansicht-Service, 360-Grad-Panoramaansichten von festgelegten Straßen im gesamten Abdeckungsbereich anzuzeigen. Sie können zoomen und schwenken. Verwenden Sie die Straßenansicht auf der Karte oder Panoramen direkt innerhalb der Karte. Typ: Boolesch Standardwert: True
   sn_fsm_disp_wrkspc.sn_fsm.Dispatch_WS_Map.Route_enabled	Aktiviert die Anzeige von Service Desk-Mitarbeiter-Routen von Aufgabe zu Aufgabe in der Versandzuordnung. Wenn diese Option aktiviert ist, wird das Symbol für die Agent-Route auf der Agent-Karte angezeigt. Wenn Sie das Symbol für die Agent-Route auswählen, wird die Route des Service Desk-Mitarbeiters zur Arbeitsauftragsaufgabe auf der Karte angezeigt. Typ: Boolesch Standardwert: True
   sn_fsm_disp_wrkspc.enable_Optimize_Route	Ermöglicht Dispatchern die Optimierung von Service Desk-Mitarbeitern-Routen über die Versandzuordnung. Typ: Boolesch Standardwert: True
   sn_fsm_disp_wrkspc.Dispatcher_Workspace.Cluster_Zoom_level	Steuern Sie die Größe des Zoomvorgangs, die erforderlich ist, um Symbole zusammen zu gruppieren. Je niedriger der Wert, desto mehr Anwender müssen vor den Markierungen verkleinern, um das Clustering zu starten. Typ: Zeichenfolge Standardwert: 15. Gültige Werte liegen zwischen 1 und 20
   sn_fsm_disp_wrkspc.Dispatcher_Workspace.Cluster_label	Legen Sie fest, ob gruppierte Pins die Anzahl der Markierungen (Markerwert) oder die Anzahl der Elemente in einer Region (Elementwert) anzeigen. Markiert die Gruppierung von Aufgaben, Service Desk-Mitarbeitern und Crews in einer Region an einer Pin. Elemente zeigen Aufgaben, Service Desk-Mitarbeiter und Crews in einer Region als einzelne PIN an. Typ: Liste Standardwert: Marker.

3. Wählen Sie Speichern.