Ankunft und Check-in vor Ort

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 3 Minuten Lesedauer

    • Der vor-Ort-Ankunfts- und Check-in-Prozess stellt eine genaue Bestätigung des Aufgabenstandorts und eine effektive Zeitnachverfolgung sicher.

    Check-in-Zweck

    Aufgabenstandort und Voraussetzungen
    • Informiert, wenn der Service Desk-Mitarbeiter am Aufgabenstandort ankommt.
    • Abschluss der Voraussetzungen vor Beginn der Arbeit.
    Geofencing-Validierung
    • Verifiziert den Standort des Service Desk-Mitarbeiters innerhalb des konfigurierten Geofence-Radius.
    • Der Check-in-Status speichert die Ergebnisse wie Erfolgs-, Fehler- oder übersprungene Szenarien. Die folgende Tabelle beschreibt die Ergebnisse basierend auf verschiedenen Szenarien und Geofence-Validierungen, wenn ein Service Desk-Mitarbeiter auf klickt Check-in Schaltfläche. Der Status wird im Feld Check-in-Status der Arbeitsauftragsaufgabentabelle gespeichert. Weitere Informationen finden Sie unter Arbeitsauftragsaufgabe erstellen
      Tabelle : 1. Check-in-Szenario und -Status
      Szenario Check-In-Status
      Geofence-Validierung erfolgreich, nachdem Sie in der mobilen App auf die Schaltfläche „Check-in“ geklickt haben Geofence-Validierung erfolgreich
      Die Geofence-Validierung ist fehlgeschlagen, nachdem Sie in der mobilen App auf die Schaltfläche „Einchecken“ geklickt haben Geofence-Validierung fehlgeschlagen
      Check-in übersprungen, Geofence-Validierung fehlgeschlagen (Service Desk-Mitarbeiter startet die Arbeit direkt) Check-in übersprungen. Geofence-Validierung fehlgeschlagen
      Check-in übersprungen, Geofence-Validierung erfolgreich (Service Desk-Mitarbeiter beginnt direkt mit der Arbeit) Check-in übersprungen. Geofence-Validierung erfolgreich
      Offline, Geofence-Validierung fehlgeschlagen (Service Desk-Mitarbeiter klickt auf die Check-in-Schaltfläche in der mobilen App) Offline. Geofence-Validierung fehlgeschlagen
      Offline, Check-in übersprungen, Geofence-Validierung fehlgeschlagen (Service Desk-Mitarbeiter ist offline und überspringt, um auf die Check-in-Schaltfläche zu klicken) Offline. Check-in übersprungen, Geofence-Validierung fehlgeschlagen
      Check-in auf Plattform übersprungen Plattform. Geofence-Validierung übersprungen

    Check-in-Verfahren

    Geofencing-Prozess
    • Wird ausgelöst, wenn der Service Desk-Mitarbeiter auf klickt Check-in Schaltfläche.
    • Erfasst Breiten- und Längengrad des aktuellen Standorts eines Service Desk-Mitarbeiters.
    • Die Ergebnisse des „Check-in-Status“ bestimmen den Erfolg oder Fehler des Geofencing.
    Zeitaufzeichnung
    • Erfasst die Zeit, die auf dem Arbeitsstandort und aufgabenbezogene Aktivitäten vor Beginn der Arbeit aufgewendet wurde
    • Dauer gespeichert in „tatsächliche Pufferdauer der Ankunft vor Ort“.

    Sichtbarkeit der Check-in-Schaltfläche

    • Sichtbar basierend auf Aktivieren/deaktivieren Sie den Check-in für die Ankunft vor Ort für Service Desk-Mitarbeiter Eigenschaft.
    • Nicht obligatorisch; Service Desk-Mitarbeiter können die Arbeit direkt überspringen und beginnen.

    Check-in und Aufgabenausführung während der Offline

    1. Check-in-Prozess:
    • Aktivieren Sie die Systemeigenschaft Aktivieren/deaktivieren Sie den Check-in für die Ankunft vor Ort für Service Desk-Mitarbeiter Dient zur Verwendung des Check-in-Prozesses.
    • Öffnen Sie den Arbeitsauftragsaufgaben-Datensatz.
    • Klicken Sie Auf Beginnen Sie Die Reise Und klicken Sie dann auf Check-In Schaltfläche, wenn am Arbeitsstandort erreicht.
    • Aufgabenstatus ändert sich in Ankunft vor Ort.
    • Das System überprüft den aktuellen Breiten-/Längengrad des Service Desk-Mitarbeiters innerhalb der Geofence-Grenze.
    2. Offline-Modus:
    • Wenn sich der Anwender innerhalb des Geofence befindet, sich jedoch im Offline-Modus befindet, umgeht das System die Geofence-Prüfung.
    • Aktualisiert eine Kennzeichnung mit dem Status „Offlinemodus“. Geofence konnte nicht validiert werden“ in der Arbeitsauftragsaufgabentabelle.
    • Erfasst den Zeitstempel und aktualisiert den Tatsächliche Ankunft Vor Ort Feld in der Arbeitsauftragsaufgabe.
    3. Arbeit beginnen:
    • Klicken Sie nach der Ankunft auf der Baustelle auf Arbeit Beginnen Unter Zugehörige Links .
    • Die Tatsächlicher Arbeitsbeginn Feld wird automatisch mit der Systemzeit aktualisiert.
    • Aufgabenstatus ändert sich in In Arbeit .
    • Automatische Generierung der Reisezeitkarte der Aufgabe, die unter gespeichert wird Arbeitszeit Zugehörige Liste.

    Arbeit direkt starten während des Offline

    1. Direkter Arbeitsbeginn: Öffnen Sie den Arbeitsauftragsaufgaben-Datensatz, und klicken Sie direkt auf Arbeit Beginnen Unter Zugehörige Links , Wird übersprungen Check-In Aktion.

    Aktivieren Sie die Systemeigenschaft Aktivieren/deaktivieren Sie den Check-in für die Ankunft vor Ort für Service Desk-Mitarbeiter Um die Schaltfläche „Check-in“ anzuzeigen, obwohl Sie den Check-in-Prozess überspringen möchten.

    2. Offline-Modus:
    • Wenn sich der Anwender innerhalb des Geofence befindet, sich jedoch im Offline-Modus befindet, umgeht das System die Geofence-Prüfung.
    • Aktualisiert den Check-in-Status als „Offline-Modus“. Check-in übersprungen, und Geofence konnte nicht validiert werden“ in der Arbeitsauftragsaufgabentabelle.
    • Erfasst den Zeitstempel und aktualisiert den Tatsächliche Ankunft Vor Ort Feld in der Arbeitsauftragsaufgabe. Gilt für die Systemeigenschaft Aktivieren/deaktivieren Sie den Check-in für die Ankunft vor Ort für Service Desk-Mitarbeiter Ist aktiviert.

    3. Berechnung der Reisedauer: Der Tatsächliche Reisedauer Das Feld wird automatisch mit der Zeitdifferenz zwischen „tatsächlicher Reisestart“ und „tatsächliche Ankunftszeit vor Ort“ ausgefüllt, sofern nicht manuell festgelegt.

    4. Automatische Generierung der Reisezeitkarte der Aufgabe, die unter gespeichert wird Arbeitszeit Zugehörige Liste.