Aktivieren Außendienst Mehrtägige Aufgabenplanung

Installieren Sie Außendienst Anwendung „mehrtägige Aufgabenplanung“, um die Planung von Arbeitsauftragsaufgaben über mehrere Tage hinweg zu ermöglichen. Sie können aktivieren Außendienst Mehrtägige Aufgabenplanung Plugin ( Com.snc.fsm_Multiday_Tasks ) Für Außendienst Wenn Sie die Administratorrolle innehaben.

Vorbereitungen

• Außendienst Mehrtägige Aufgabenplanung Erfordert die Installation von Außendienst-Management Plugin. Weitere Informationen zum Aktivieren des Außendienst-Managements finden Sie unter Field Service Management aktivieren.

Erforderliche Rolle: admin.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Systemanwendungen > Alle verfügbaren Anwendungen > Alle.
2. Suchen Sie nach Außendienst Mehrtägige Aufgabenplanung Plugin ( Com.snc.fsm_Multiday_Tasks ) Mithilfe der Filterkriterien und der Suchleiste.

   Sie können nach dem Plugin anhand seines Namens oder seiner ID suchen. Wenn Sie kein Plugin finden können, müssen Sie es möglicherweise von einem Mitarbeiter von ServiceNow anfordern.

3. Wählen Sie Installieren, um den Installationsprozess zu starten.
   Hinweis:

   Wenn Domänentrennung und delegierter Administrator in einer Instanz aktiviert sind, muss sich der administrative Anwender in befinden Global Domäne. Andernfalls wird der folgende Fehler angezeigt: Die Anwendungsinstallation ist nicht verfügbar, da ein anderer Vorgang ausgeführt wird: Plugin-Aktivierung für <Plugin-Name>.

   Nach Abschluss der Installation wird eine Meldung angezeigt. Informationen zu den mit einem Plugin installierten Komponenten finden Sie unter Suchen Sie Komponenten, die mit einer Anwendung installiert sind .

Ergebnisse

Die Außendienst Das Plugin „mehrtägige Aufgabenplanung“ fügt bei erfolgreicher Aktivierung die folgenden Attribute hinzu:

• Die Weisen Sie alle Zeitplaneinträge zu Option wird dem Arbeitsauftragsaufgabenformular hinzugefügt.
• Die sn_fsm_multiday.minDurationForFirstWorkScheduleEigenschaft wird zu hinzugefügt Außendienst Eigenschaftenseite für dynamische Planung. Weitere Informationen zum Aktivieren einer dynamischen Planungseigenschaft finden Sie unter Mit Außendienst-Management installierte Eigenschaften.
• Die sn_fsm_disp_wrkspc.dispatcher_workspace.enableTwoAndFourWeeksEigenschaft wird zu hinzugefügt Außendienst Dispatcher-Arbeitsbereich Satz von Eigenschaften. Weitere Informationen zum Aktivieren von Arbeitsbereich Einstellungseigenschaft, siehe Konfigurieren Sie Einstellungen für Dispatcher-Arbeitsbereich.