Weisen Sie Arbeitsaufträge für lineare Assets in zu Außendienst-Management

In Außendienst-Management, Sie können Arbeitsaufträge und Arbeitsauftragsaufgaben speziell für die Inspektion linearer Assets erstellen und anzeigen. Auf diese Weise können Sie den Zustand der Assets systematisch bewerten und die erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um die Zuverlässigkeit und Leistung der linearen Assets aufrechtzuerhalten.

Initiatoren, Qualifizierer und Dispatcher können Arbeitsaufträge und Arbeitsauftragsaufgaben für lineare Assets mithilfe der Servicestandortzuordnungen erstellen und verwalten, auf die über den konfigurierbaren CSM- und FSM-Arbeitsbereich zugegriffen wird.

Darüber hinaus können Service Desk-Mitarbeiter zugewiesene Arbeitsauftragsaufgaben für lineare Assets mit verwalten Now Mobile Agent-Anwendung. Sie können auch Arbeitsaufträge für bestimmte Segmente erstellen, die Wartung, Reparatur oder andere Arbeitsarten erfordern. Weitere Informationen finden Sie unter Lineare Assets auf ServiceNow Agent.