Auftragnehmerportal
Verwenden Sie das Außendienst-Auftragnehmerportal zum Verwalten von Aufgaben von Arbeitsaufträgen.
Das Außendienst-Auftragnehmerportal ermöglicht es Managern und Außendienstmitarbeitern von Auftragnehmerfirmen, die zugewiesenen Aufgaben von Arbeitsaufträgen zu verwalten und zu bearbeiten.
Sie können die Instanz Ihres ServiceNow Außendienst-Auftragnehmerportals über eine firmeneigene oder benutzerdefinierte URL zugänglich machen. Weitere Informationen zum Anpassen von URLs finden Sie unter Zuordnen anwenderdefinierter URLs zu Ihrer Instanz .
Wenn Sie das Plugin „Anwenderkriterienunterstützung für Serviceportal“ aktiviert und seine Eigenschaft auf „wahr“ festgelegt haben, müssen Sie verschiedenen Rollen Berechtigungen zuweisen, um den Zugriff auf das Portal für Auftragnehmer im Außendienst zu ermöglichen. Weitere Informationen finden Sie unter Wenden Sie Anwenderkriterien auf eine Seite, ein Widget oder eine Widget-Instanz an