Mit Außendienst-Management installierte Tabellen

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Tabellen werden mit bereitgestellt Außendienst-Management Anwendung.

    Tabelle : 1. Mit Außendienst-Management installierte Tabellen
    Tabelle Beschreibung
    Facility-Anforderungsmodell

    [wm_order]

    		 Speichert Arbeitsauftragsdatensätze.
    Arbeitsauftragsfluss

    [sf_work_order]

    		 Speichert die Status-Flow-Datensätze des Arbeitsauftrags.
    Arbeitsauftragsmodell

    [cmdb_workorder_product_model]

    		 Speichert Datensätze des Product Catalog-Arbeitsauftragsmodells. Diese Tabelle wurde vom Außendienst-Management-Plugin geändert. Diese Tabelle ist umbenannt und Teil des Serviceauftragsmanagements.
    Arbeitsauftragsaufgabe

    [wm_task]

    		 Von einer Person in einer Sitzung ausgeführte Arbeitseinheit (ein Standort und eine Zeit)
    Arbeitsaufgabenfluss

    [sf_work_task]

    		 Speichert die Status-Flow-Datensätze der Arbeitsauftragsaufgabe.
    Arbeitsaufgabenmodell

    [cmdb_servicetask_product_model]

    		 Speichert Datensätze des Product Catalog-Arbeitsaufgabenmodells. Diese Tabelle wurde vom Außendienst-Management-Plugin geändert. Diese Tabelle ist umbenannt und Teil des Serviceauftragsmanagements.
    Konfiguration der WM-Kartenfilter

    [wm_map_filters_config]

    		 Speichert Filterkonfigurationen für die Außendienstmitarbeiter-Karte in der mobilen Anwenderoberfläche.
    Fragebogen

    [wm_questionnaire]

    		 Speichert Fragebögen, die für Arbeitsaufträge und Arbeitsauftragsaufgaben erstellt wurden
    Arbeitstyp

    [wm_work_type]

    		 Speichert die Art der Arbeit, die ein Service Desk-Mitarbeiter zum Abschließen der Arbeitsauftragsaufgabe ausgeführt hat.
    Arbeitsauftragsaufgabe – potenzielle Zuweisungsgruppen

    [wm_work_order_Task_Potential_Assignation_Groups]

    		 Berechnet und speichert die potenzielle Zuweisungsgruppe, wenn mehrere Zuweisungsgruppen für eine Arbeitsauftragsaufgabe bearbeitet werden können.
    Hinweis:
    Gilt nur, wenn die Systemeigenschaft vorhanden ist Aktualisieren Sie die Tabelle „wm_work_order_Task_Potential_assignment_groups“ mit potenziellen Zuweisungsgruppen für die Arbeitsauftragsaufgabe Ist auf festgelegt Ja .
    Zeitplanungsverlauf

    [wm_Task_Scheduling_History]

    		 Speichert den Verlauf der Zeitplanungsmethode, wie jede Arbeitsauftragsaufgabe zugewiesen wurde, zusammen mit Datum und Uhrzeit.
    Assets

    [alm.Asset]

    		 Speichert den Bestand zusammen mit den Kosten- und Lagerdetails.
    Ressourcenzeitplan-Attribute

    [wm_Agent_schedule_Attribute_Plan]

    		 Speichert die Attribute wie Startdatum, Enddatum, Startstandort, Endstandort, Schichtstunden usw. von Service Desk-Mitarbeitern.