Ziehen Sie eine Anforderung auf dem Außendienst-Marktplatz zurück

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Ziehen Sie eine Anforderung zurück, auf die Sie im Außendienst-Marketplace geantwortet haben.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_mktplace_Core.mktplace_Fulfiller

    Die Erfüllung von Anforderungen auf dem Außendienst-Marktplatz ist nur über die Mobile Experience verfügbar. Dies erfordert das Plugin „Außendienstunternehmer für Mobilgeräte“ (com.snc.fsm_ext_mobile).

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Wenn nicht genügend Service Desk-Mitarbeiter verfügbar sind oder andere Hindernisse vorhanden sind, können Sie eine zuvor akzeptierte oder beantwortete Anforderung zurückziehen.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Marktplatz > Übermittelte Anforderungenan.
    2. Wählen Sie in der ausgewählten Anforderung aus Zurückziehen .

    Ergebnisse

    Ihre Antwort wurde aus der Anforderung zurückgezogen. Die Anforderung wird aus Ihren Antworten entfernt.