Stellen Sie eine Verbindung zu Ihren Außendienstdaten her

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Verbinden Sie mit Now Mobile Agent-Anwendung für Ihre Außendienst-Anwendungsinstanz, um die Arbeit auf Ihrem Mobilgerät zu verwalten.

    Vorbereitungen

    Laden Sie herunter Now Mobile Agent-Anwendung auf einem iOS Plattform mit App Store oder auf einer Android-Plattform mit Play Store.

    Erforderliche Rolle: wm_agent oder wm_dispatcher

    Prozedur

    1. Öffnen Sie die mobile App, und tippen Sie auf das +-Zeichen.
    2. Stellen Sie eine Verbindung zu Ihrer Außendienst-Anwendungsinstanz her.
      • Um die Adresse manuell einzugeben, geben Sie die von Ihrem Administrator bereitgestellte Instanzadresse in ein Instanzadresse Feld. Beispiel: Https://<instance name>.service-now.com.
      • Tippen Sie zum Scannen des QR-Codes auf das QR-Code-Symbol, und scannen Sie dann den QR-Code, der von Ihrem Administrator bereitgestellt wurde.
    3. Tippen Sie Auf Außendienst Um mit Ihrer Arbeit zu beginnen.