Gerät ein ServiceNow Agent

Checken Sie mit ein, checken Sie aus, oder melden Sie defekte Geräte Meine Ausrüstung Applet in ServiceNow Agent Mobile-App.

Überprüfen Sie Geräte aus- oder eingehend

Checken Sie Geräte aus, die Ihren Arbeitsauftragsaufgaben oder Ihrer Crew über zugewiesen sind, oder checken Sie sie wieder ein ServiceNow Agent Mobile-App.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: wm_agent

Prozedur

1. Navigieren zu Meine Arbeit > Meine Ausrüstungan.
2. Tippen Sie auf eine Geräteinstanz.
3. Überprüfen Sie die Ausrüstung aus- oder eingehend.
   • Tippen Sie auf, um die Geräte auszuchecken Auschecken .

     Der Gerätestatus ändert sich in In Gebrauch .

   • Tippen Sie auf, um die Geräte in einzuchecken Check-in .

     Der Gerätestatus ändert sich in Verfügbar . Wenn die zugewiesene Arbeitsauftragsaufgabe abgeschlossen ist, kann die Anlageninstanz für diese Aufgabe nicht mehr ausgecheckt werden.

Defekte Geräte melden

Melden Sie Aufgliederungen von Geräten, die Ihren Arbeitsauftragsaufgaben oder Ihrer Crew über zugewiesen sind ServiceNow Agent Mobile-App.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: wm_agent

Prozedur

1. Navigieren zu Meine Arbeit > Meine Ausrüstungan.
2. Tippen Sie auf eine Geräteinstanz.
3. Tippen Sie Auf Berichtsaufgliederung .
4. In Beschreibung Feld, geben Sie Details zur Aufgliederung an.
5. Tippen Sie auf Absenden.

Ergebnisse

Der Gerätestatus ändert sich in Nicht Verfügbar Und können nicht mehr ein- oder ausgecheckt werden.