Passen Sie die Anzeige von Konferenzaufzeichnungsinformationen an

Passen Sie die zugehörige Liste „Konferenzen“ an, um bestimmte Informationen zu Konferenzaufzeichnungen für Arbeitsauftragsaufgaben anzuzeigen.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Als Dispatcher oder Außendienst Manager, können Sie Konferenzaufzeichnungen von anhören Zoom Und Microsoft Teams Besprechungen zur Lösung von Kundenproblemen.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Außendienst-Management > Arbeitsauftrag > Alle Arbeitsaufgabenan.
2. Öffnen Sie eine Arbeitsauftragsaufgabe aus der Liste aus.
3. Öffnen Sie die zugehörige Liste Konferenzen.
4. Klicken Sie auf das Symbol „Liste personalisieren“ ( ) In der oberen linken Ecke.
5. Verwenden Sie das doppelte Listenfeld, um die folgenden Elemente aus dem zu verschieben Verfügbar Spalte zu Ausgewählt Spalte.
   • Anzahl
   • Aktiv
   • Service Provider
   • Konferenzanruf-ID
   • Beschreibung
   • Dauer
   • Erstellt von
   • Aufzeichnung
6. Klicken Sie auf OK.