Aktivieren Sie eine Arbeitsauftragsvorlage, um relevante Aufgaben für einen Arbeitsauftrag zu erstellen

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Fügen Sie einer Arbeitsauftragsvorlage die eigenständige Aufgabenvorlage zusammen mit Filterbedingungen hinzu. Dadurch kann die Arbeitsauftragsvorlage dieselbe Aufgabe nur dann für verschiedene Arbeitsaufträge identifizieren und erstellen, wenn die Filterbedingungen erfüllt sind.

    Vorbereitungen

    Sie müssen die Vorlagenverwaltung für aktivieren Außendienst Plugin (com.snc.fsm_template_Management).

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Außendienst > Vorlagen-Management > Arbeitsauftragsvorlagenan.
    2. Öffnen Sie eine Arbeitsauftragsvorlage aus der Liste Arbeitsauftragsvorlagen.
    3. Wählen Sie in der zugehörigen Liste Serviceauftragsaufgabenmodelle die Option aus Hinzufügen .
    4. Füllen Sie im Formular die Felder aus.
      Tabelle : 1. Formular „Serviceauftragsaufgabenmodelle“
      Feld Beschreibung
      Auftragsmodell Name der Arbeitsauftragsvorlage, der Sie die Aufgabenvorlage hinzufügen.

      Dieses Feld wird automatisch basierend auf dem ausgewählten Auftragsmodell festgelegt.
      Tabelle Tabelle, die dieser Arbeitsauftragsvorlage zugeordnet ist. Beispiel: wm_order.
      Aufgabenmodell Name der Arbeitsauftragsaufgabenvorlage, die Sie der Arbeitsauftragsvorlage hinzufügen möchten.
      Reihenfolge Reihenfolge, in der die Aufgabenvorlage ausgewertet werden soll, um die Aufgabe für einen Arbeitsauftrag zu erstellen.
    5. Fügen Sie Filterbedingungen hinzu.
      1. Wählen Sie Aus Fügen Sie Eine Filterbedingung Hinzu .
      2. Erstellen Sie die Bedingung.
        Beispiel: [Account] [ist] [Boxeo] UND [aktiv] [ist] [wahr] .
      3. Wenn Sie der Abfrage einen alternativen Bedingungssatz hinzufügen möchten, wählen Sie aus Neuer Bedingungssatz Und fügen Sie die Bedingungen für den alternativen Satz hinzu.
      Die Bedingungen zur Bestimmung der Aufgabe für einen Arbeitsauftrag bei Verwendung dieser Arbeitsauftragsvorlage sind festgelegt.
    6. Wählen Sie Absenden.

    Ergebnisse

    Die Arbeitsauftragsvorlage ist aktiviert, um diese Aufgabe für verschiedene Arbeitsaufträge zu erstellen, wenn die definierten Filterbedingungen erfüllt sind.