Tarefa universal Formulário de configuração

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Use o formulário Configuração de tarefa universal para associar Tarefa universal ao seu serviço.

    Tabela 1. Formulário Configuração de tarefa universal
    Campo Descrição
    Tabela primária Tabela específica do departamento à qual a tarefa universal deve ser associada.
    Tipos de Tarefas Tipos de tarefa que estão disponíveis para os agentes para uso.
    Atribuído a padrão Campo Usuário na tabela primária ao qual a tarefa universal deve ser atribuída na criação.
    Nota:
    Os agentes ainda podem mudar o valor de atribuído a. no momento de criar uma tarefa universal.