Envie uma reclamação por meio do portal da Central de denúncias anônimas

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 2 min. de leitura

    • Envie uma reclamação anonimamente por meio do portal da Central de denúncias anônimas (ARC) para relatar um incidente de violação de conformidade para investigação e resolução.

    Antes de Iniciar

    Para registrar uma reclamação anonimamente, os administradores devem ter concluído as seguintes tarefas:
    • Instalado o plug-in Central de relatórios anônimos (com.sn_anônimo_report_center)
    • Produtor de registro de reclamações de ética habilitado para envio por meio do portal ARC.

      Para obter mais informações, consulte Produtores de registro para investigações jurídicas.

    Função necessária: sn_lg_ops.legal_user

    Procedimento

    1. Abra o portal da Central de relatórios anônimos via Central do funcionário Ou usando um URL direto.
      OpçãoEtapas
      De Central do funcionário
      1. Navegar até Tudo > Autoatendimento > Central do funcionário.
      2. No portal da Central do funcionário, clique em Jurídico e selecione Ética e Conformidade opção.
      3. Na página da categoria Solicitação de ética e conformidade, clique em Reclamação de ética anônima .
      Usando URL direta que não requer login Navegue até a Central de relatórios anônimos acessando o URL da instância e adicionando um sufixo /arc. Por exemplo, https://example.com/arc
      De Portal de serviços jurídicos
      1. Navegar até Tudo > Solicitação jurídica > Portal de serviços jurídicos.
      2. Em Portal de serviços jurídicos clique em Catálogo de serviços e selecione Solicitações de ética categoria.
      3. Na página da categoria Solicitações de ética, clique em Reclamação de ética anônima .
      Se você estiver usando Central do funcionário ou Portal de serviços jurídicos, você foi desconectado da sua conta para manter sua identidade anônima. O portal da Central de relatórios anônimos é aberto em uma nova guia do navegador.

      Portal da Central de relatórios anônima

    2. No portal da Central de relatórios anônimos, clique em Enviar um relatório anônimo .
    3. Na página Enviar uma denúncia anônima, clique em Reclamações de ética .
    4. No formulário Reclamações éticas, preencha os campos.
      Com base em Produtores de registro ativos para ARC Diferentes conjuntos de campos podem aparecer no formulário Reclamações de ética.

      Para obter descrições dos campos, consulte Formulário de admissão de reclamações de ética no portal da Central de denúncias anônimas.

    5. Insira o código de verificação de texto.
      Nota:
      Para que o código de verificação de texto funcione, você deve instalar o plug-in Segurança com escopo de RH.
    6. Clique em Enviar.
    7. Opcional: Para baixar e salvar a solicitação relatada em seu sistema, na caixa de diálogo Obrigado por enviar seu relatório, clique em Cópia do relatório de download .
    8. Anote a chave do relatório e o número do relatório nos respectivos campos para acessar seu relatório anônimo no futuro e rastrear seu andamento.

    Resultado

    Uma solicitação jurídica ou uma solicitação universal é criada com base em produtores de registros ativos para investigações jurídicas .

    Para manter o anonimato do solicitante ou Solicitado para usuários, a solicitação é enviada com os seguintes valores para os campos correspondentes:
    • Aberto por está preenchido como Convidado .
    • Solicitado para está vazio.