Otimizar o fluxo de trabalho do agente das atividades de limpeza

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 20 de ago. de 2025
  • 4 min. de leitura
  • Esta equipe de agentes do local de trabalho pode encontrar casos de manutenção em aberto e otimizá-los para atividades de manutenção do local de trabalho. Esses agentes podem otimizar um caso de manutenção com base na taxa de utilização de um local para o qual um caso de manutenção é criado.

    Visão geral do fluxo de trabalho do agente de otimização das atividades de limpeza

    Este fluxo de trabalho do agente de IA permite que as equipes do Workplace programem e gerenciem a limpeza e outros cronogramas de manutenção com base na utilização e otimização do espaço. Esta IA do agente recupera os dados de reserva do funcionário e o registro de visitantes planejados para um local e data específicos do escritório. Ele verifica o limite mínimo e máximo de utilização de espaço para ver se as solicitações de limpeza são necessárias. Desativa os casos quando um local mostra um valor de limite mínimo de utilização (abaixo de 40). Os agentes otimizam a programação de limpeza com base em como os funcionários do local de trabalho planejam usar um espaço ou local. Verifica o desperdício de espaço para proporcionar aos funcionários a melhor experiência no local de trabalho. Para obter mais informações, consulte Otimizar a visão geral do agente de atividades de limpeza.

    Agentes de IA usados no fluxo de trabalho Otimizar atividades de limpeza

    Navegar até Tudo > Studio do agente de IA > Visão geral. Selecione Otimizar as atividades de limpeza Na lista de fluxos de trabalho de IA do agente disponíveis. A equipe de agentes otimiza um local com base no limite de utilização de espaço. Esta equipe de agentes busca casos de manutenção em aberto e os otimiza com base na taxa de limite de utilização. A otimização é feita no andar de um edifício selecionado de forma autônoma pelos agentes e não requer nenhuma aprovação necessária de um usuário do local de trabalho.
    Nota:
    Os gerentes de manutenção do local de trabalho (sn_wsd_maintenance.manager) e os administradores de manutenção do local de trabalho (sn_wsd_maintenance.admin) podem configurar este fluxo de trabalho de IA do agente.
    Tabela 1. Otimizar Atividades de limpeza Agentes de IA
    Nome do agente com IA Descrição
    Agregador de casos Agente de IA Este agente busca todos os casos de manutenção em aberto com base no ID do plano de manutenção. Cada caso de manutenção do local de trabalho representa um caso de limpeza ou manutenção de um local para um intervalo programado. A otimização é feita em um andar de um edifício selecionado.

    Ele busca todos os registros do plano de manutenção que atendem a determinados critérios. Por exemplo, ele busca um conjunto de planos de manutenção e procura casos que estão abertos nas próximas 48 horas. O estado dos casos deve estar em Rascunho , Pronto ou Aguardando aprovação . Para obter mais informações, consulte .

    Este agente também considera as reservas do local de trabalho em um andar. Se um caso for aberto para manutenção do banheiro, o agente identificará o piso no qual o banheiro está localizado. Ele também considera o número de reservas do local de trabalho, registros de visitantes e atribuições de estações permanentes antes de recuperar o valor do limite de otimização de espaço.

    Agente de IA da taxa de utilização Este agente pode usar uma lista de casos de manutenção disponíveis para calcular a taxa de utilização de cada caso. Esta taxa de utilização é usada para otimizar os casos. Ele usa a calculadora de taxa de utilização para calcular a taxa de utilização.
    Agente de IA do otimizador de casos O otimizador de utilização de caso analisa casos agrupados por local, tipo de programação e data para otimizar a utilização de recursos. Confirma que os casos permanecem dentro dos limites de utilização definidos criando casos quando a utilização é muito alta e desativando casos subutilizados.

    Otimizador de casos Agente de IA

    O Agente de IA do otimizador de casos analisa casos agrupados por local, tipo de programação e data para otimizar a utilização de recursos. Ele verifica se os casos de manutenção permanecem dentro dos limites de utilização definidos. Cria casos de manutenção quando o limite de utilização é muito alto. Quando o limite de utilização é baixo, ele desativa os casos de manutenção para andares subutilizados. Ao desativar um caso de manutenção, esse agente garante disponibilidade mínima de caso para cada grupo de programação de manutenção. Retém pelo menos um caso de manutenção antes de desativar todos os casos de manutenção subutilizados. A saída do agente de IA da taxa de utilização é fornecida como entrada para este agente para otimização de espaço.

    Agregador de casos Agente de IA

    Este agente obtém todos os casos de manutenção em aberto com base no ID do plano de manutenção. Cada caso de manutenção do local de trabalho representa um caso de limpeza ou manutenção em um local por um determinado intervalo de tempo, também conhecido como programação. Este agente busca os casos de manutenção em aberto (IDs de registro do plano de manutenção) no sistema de gestão de manutenção.

    Agente de IA da taxa de utilização

    Este agente pode pegar uma lista de casos de manutenção disponíveis e calcular a taxa de utilização de cada caso. Esta taxa de utilização é usada para otimizar os casos. Este agente usa uma lista de casos de manutenção como entrada e calcula a taxa de utilização de locais para uma determinada programação.