Participe das pessoas afetadas em Gestão de eventos críticos e solicitar ajuda, se necessário.
Antes de Iniciar
Função necessária: sn_critical.agent
Procedimento
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Navegar até e selecione Gestão de eventos críticos guia.
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Abra o evento crítico.
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Selecione Pessoas afetadas guia.
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Na lista Total afetado, marque a caixa de seleção do indivíduo relevante.
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Clique duas vezes (ou use o atalho do teclado) no campo na coluna Status dessa pessoa afetada.
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Na lista suspensa Status, selecione o status apropriado.
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Atualize o status de vários indivíduos marcando várias caixas de seleção e marcando Contabilizado Ou selecionando o ícone contabilizado - Mais ações
e escolher um status diferente.