Monitore as solicitações de movimentação atribuídas a você, as solicitações que estão abertas no momento e todas as outras solicitações criadas na aplicação.
Antes de Iniciar
Função necessária: sn_wsd_move.manager
Procedimento
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Navegar até .
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Para exibir solicitações de movimentação, selecione qualquer uma das seguintes opções:
- Atribuído a mim : Selecione esta opção para exibir as solicitações de movimentação atribuídas a você.
- Solicitações em aberto: Selecione esta opção para exibir solicitações de movimentação em aberto.
- Todas as solicitações de movimentação : Selecione esta opção para exibir todas as solicitações de movimentação.
- Opcional:
Role para baixo até a seção Lista relacionada para verificar o status dos seguintes tipos de itens:
- Casos secundários
- Tarefas secundárias
- Aprovadores
- ANS do caso
- Artigos da base de conhecimento associados
- Casos relacionados
- Revisão de conflitos