Fluxos de trabalho do Agentic para Designer de jornadas

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 2 min. de leitura

    • Use fluxos de trabalho do agentic e. Now Assist para HRSD facilitar e gerenciar as jornadas dos funcionários ao longo das diferentes fases da carreira do funcionário. Esses fluxos de trabalho, alimentados por um único ou uma equipe de agentes de IA, ajudam sua organização automatizando procedimentos para gerentes e, ao mesmo tempo, personalizando experiências personalizadas para os funcionários.

    Tabela 1. Fluxos de trabalho do Agentic para designer de jornada
    Nome do fluxo de trabalho do Agentic Agentes de IA Descrição
    Gerar plano de rampa de integração Agentes de IA usados neste fluxo de trabalho do agente:
    • Agente de IA de recuperação de informações da jornada
    • Agente de IA de lacuna de habilidades do funcionário
    • Agente de IA de conteúdo de aprendizado
    • Agente de IA de conteúdo de aprendizado dos colegas de equipe
    • Conteúdo de aprendizado mais popular Agente de IA
    • Agente de IA de geração de plano de aceleração
    • Agente de IA do revisor do plano de rampa
    		 Fornece um processo eficiente para ajudar os gerentes a gerar planos de integração personalizados para novos funcionários que estão ingressando em sua organização. O fluxo de trabalho usa Designer de jornadas para criar um plano e tarefas associadas à jornada de integração do funcionário. O gerente usa Now Assist em Virtual Agent Revisar, revisar e publicar o plano de rampa de integração que foi selecionado pelo agente de IA.
    Importante:
    Por padrão, todos os fluxos de trabalho do agente e os registros do agente de IA são somente leitura.
    Para modificar um fluxo de trabalho do agentic, você deve primeiro duplicar o fluxo de trabalho do agentic que deseja usar e ativar os seguintes componentes durante a configuração assistida:
    • Ative o fluxo de trabalho do agentic.
    • Ative os agentes no fluxo de trabalho do Agentic.
    • Ative o gatilho para invocar o fluxo de trabalho do agentic automaticamente.
    Importante:
    Ao modificar um fluxo de trabalho do agente, agente de IA ou ferramenta, certifique-se de atualizar todas as instruções de acordo.
    Para obter mais informações sobre como duplicar um fluxo de trabalho do agentic e ativar os componentes necessários, consulte os seguintes tópicos:
    Procurando um agente de IA?
    • Pode haver agentes de IA instalados com o. Now Assistaplicações que não são usadas em fluxos de trabalho agentivos. Para saber como ver todos os agentes disponíveis em sua instância, consulte Encontre agentes de IA .
    • Para encontrar agentes que podem não estar instalados em sua instância, visite Mercado de agentes de IA em ServiceNow Store.