Crie uma Solicitação universal de Microsoft Teams

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Crie uma solicitação universal com a ajuda do Virtual Agent. Você pode acessar Virtual Agent em Microsoft Teams aplicação.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: nenhuma

    Procedimento

    1. Inicie o. Microsoft Teams aplicação.
    2. Abra o. Virtual Agent janela de bate-papo.
    3. Insira sua consulta na janela de bate-papo.
      . Virtual Agent solicita que você selecione o tipo de ajuda de que precisa.
    4. Selecione Solicitação de ajuda do funcionário (modelo do Teams) .
    5. Resuma seu problema.
    6. Confirme se a solicitação contém informações confidenciais.

    Resultado

    Uma solicitação universal é criada para o problema.