Atualize uma solicitação de divulgação de presentes e entretenimento enviada

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Atualize detalhes da solicitação, adicione comentários ou carregue documentos em uma solicitação de divulgação de presentes e entretenimento enviada enquanto ela ainda está no estado Novo. Você pode cancelar uma solicitação enviada independentemente de seu estado.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_lg_ops.legal_user

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Autoatendimento > Central do funcionário.
    2. Abra sua solicitação jurídica enviada no Minhas solicitações opção no menu do cabeçalho.
    3. Na página Tíquete padrão, revise e edite os detalhes da solicitação, gerencie anexos ou cancele a solicitação.
      AçãoEtapas
      Modifique os detalhes da solicitação
      Nota:
      Esta opção estará disponível somente se a solicitação estiver no estado Novo.
      1. No menu Ações, selecione Editar solicitação .
      2. No formulário Variáveis, modifique os detalhes da solicitação.
      3. Clique em Salvar.
      4. Clique em Voltar Para retornar à página Tíquete padrão.
      A solicitação de divulgação de presentes e entretenimento é atualizada com as novas informações.
      Cancelar a solicitação
      1. No menu Ações, selecione Cancelar solicitação .
      2. Na caixa de diálogo Confirmar cancelamento de solicitação, forneça o motivo do cancelamento em Comentários e clique Confirmar cancelamento .

        A solicitação é cancelada e os comentários de cancelamento aparecem na guia Atividade da solicitação.

        Todos os fluxos ativos associados são encerrados. Qualquer registro de aprovação pendente também é cancelado e um comentário é publicado na guia Atividade do registro de aprovação.
    4. Opcional: Em Atividade forneça comentários ou mais informações sobre sua solicitação para o executante da solicitação.
    5. Opcional: Gerencie documentos que dão suporte à sua solicitação.
      OpçãoEtapas
      Se a guia Anexos estiver visível
      • Para carregar um novo documento, selecione o ícone adicionar anexo ( Ícone Adicionar anexo.) e selecione um arquivo.
      • Para renomear um arquivo anexado, selecione o ícone Editar nome do arquivo ( Ícone Editar nome do arquivo.e atualize o nome do arquivo.
      • Para remover um arquivo anexado, selecione o ícone de exclusão ( Ícone Excluir.).
      Se a guia Documentos estiver visível
      • Para carregar um novo documento, selecione Anexar e selecione um arquivo.

        Um link para o documento é listado em URL externo coluna da lista documentos.

      • Para remover um arquivo anexado, selecione Excluir . Na caixa de diálogo Excluir documento, selecione um documento na lista e selecione Excluir .