Configurar planilhas para importar dados do local de trabalho

Fazendo uma importação em massa dos dados de todos os seus locais de trabalho para o. Workplace Core a aplicação por meio de uma planilha permite evitar a inserção manual de dados redundantes para cada local de trabalho, o que economiza tempo e esforço.

Usando uma planilha que contém as informações globais dos seus locais de trabalho, você pode inserir somente as informações de espaço distintas em vez de ter que repetir manualmente informações como região, local, edifício e andar. Você pode criar uma planilha do Excel a partir dos dados inseridos no Workplace Core ou modifique uma planilha de locais de trabalho existente.

Conceitos relacionados

• Fornecendo os dados do seu local de trabalho

Tarefas relacionadas

• Instalar Workplace Core
• Ativar Virtual Agent para Prestação de serviços no local de trabalho

Configure uma planilha de espaços de trabalho existente

Personalize as informações na planilha de espaço existente da sua organização para evitar a necessidade de inserir manualmente informações repetidas para cada espaço. Em seguida, você pode importar os dados para seu ServiceNow instância.

Antes de Iniciar

Função necessária: sn_wsd_core.admin

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Se você tiver uma planilha que contém os dados dos espaços de trabalho da sua organização, será necessário personalizá-la para corresponder às informações de registro em seu ServiceNow instância.

Este exemplo descreve como modificar as informações de piso dos dados do espaço. Repita essas instruções para substituir os campos do seu edifício, campus, local e região, conforme apropriado.

Procedimento

1. Modifique os dados na planilha para corresponder às informações de registro em seu ServiceNow instância.
   1. Navegar até Gestão de segurança do local de trabalho > Administração do espaço > Pisos.
   2. PESQUISE o registro de andar desejado e abra-o.
   3. Copie o valor de Número campo.
   4. Cole o valor no lugar de "Piso 1" na planilha do Excel.

      O exemplo usa a seguinte entrada de exemplo para espaços de trabalho que pertencem ao andar 1 do Edifício 1 no Campus 2 da Flórida, Flórida, EUA:

      • FLOR0001694 representa o Piso 1
      • BLDG0001028 representa o Edifício 1
      • CMPS0001013 representa o Campus 2 da Flórida
      • SITE0001007 representa a Flórida
      • RGI0001002 representa os EUA

      Nota:

      Você pode excluir Área coluna, pois não é obrigatória. Insira um valor fictício na coluna em vez de deixá-lo vazio.

      

2. Em sua planilha de espaços de trabalho, adicione informações individuais do espaço no Nome coluna.
3. Salve sua planilha.

Crie uma planilha de dados do local de trabalho

Crie uma planilha do Microsoft Excel a partir dos dados inseridos no Workplace Core assim, você pode evitar ter que inserir manualmente informações globais, como os nomes do site ou do edifício para cada espaço. Em seguida, você pode importar os dados para seu ServiceNow instância.

Antes de Iniciar

Função necessária: sn_wsd_core.admin

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Se você tiver um grande número de locais de trabalho, considere criar uma planilha que você possa importar para seu ServiceNow instância para evitar a necessidade de inserir manualmente informações globais, como os nomes do site ou do edifício para cada espaço.

Nota:

Se você já tiver uma planilha de espaços de trabalho existente para sua organização, siga as instruções em Configure uma planilha de espaços de trabalho existente para personalizá-lo para exportar os dados.

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Gestão de segurança do local de trabalho > Administração do espaço.
2. Selecione o módulo da menor unidade para a qual você deseja repetir os dados.

   Por exemplo, se você criou registros de informações globais de regiões, sites, edifícios e andares, selecione Andares .

3. Opcional: Personalize as colunas a serem exibidas.
   Por exemplo, você pode optar por ocultar Campus se sua organização não tiver campi, insira um valor fictício em vez de deixá-lo em branco.
4. Exporte os dados segurando e selecionando (ou clicando com o botão direito do mouse) em qualquer coluna, selecionando Exportação e selecionando Excel (.xlsx) .
   Os dados são exportados da aplicação para que você possa baixá-los como um arquivo do Excel.
5. Selecione Baixar.
6. Em sua planilha de espaços de trabalho, adicione informações individuais do espaço no Nome coluna.
7. Salve sua planilha.

O que Fazer Depois

Importe os dados dos espaços de trabalho de uma planilha do Excel