Resolva um erro durante o envio para assinatura

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura
  • Como usuário ou executante do contrato, atualize e sincronize os detalhes do signatário quando o envio para assinatura falhar devido a uma incompatibilidade entre as informações do signatário na solicitação do contrato e no documento do contrato.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_cm_core.contract_user, sn_cm_core.contract_fulfiller

    Procedimento

    1. Navegue até seu espaço.
    2. Abra a solicitação de contrato.
    3. Navegue até Atividade fluxo para encontrar o erro de validação.
    4. Selecione Signatários guia.
    5. Selecione o signatário e atualize as informações.
    6. Selecione Salvar para salvar os detalhes do signatário.
    7. Selecione Signatários guia.
    8. Selecione Sincronizar signatários .
      O documento do contrato é atualizado com os novos detalhes do signatário.
    9. Selecione Save (Salvar).
    10. Selecione Enviar para assinatura.
      Uma mensagem é exibida exibindo detalhes do documento do contrato que é enviado para assinatura.
    11. Selecione Enviar para assinatura na mensagem de confirmação.

    Resultado

    Uma nova revisão de documento de contrato é criada com os detalhes do signatário mais recente e enviada para assinatura. O fluxo de Atividade exibe detalhes do documento do contrato que é enviado para assinatura.