Encerre um assunto jurídico

Encerre um assunto jurídico atribuído a você ao concluir todas as atividades para resolver o assunto jurídico. Você também pode encerrar o assunto se achar que ele não precisa de nenhuma ação adicional.

Antes de Iniciar

Encerre todas as tarefas relacionadas antes de encerrar o assunto jurídico.

Nota:

Um assunto jurídico não pode ser encerrado se tiver registros de aprovação ad hoc em aberto ou para seus artefatos.

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Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Como colaborador adicionado a um assunto jurídico, você pode acessar e trabalhar no assunto jurídico da mesma forma que os proprietários do assunto podem. No entanto, você não pode modificar Responsável pelo assunto , Grupo de atribuição e Permissão do grupo de atribuição campos.

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Solicitação jurídica > Central de consultoria jurídica.
2. Em Central de consultoria jurídica, selecione o ícone de lista ( ).
3. Em Listas abra um assunto jurídico selecionando uma opção em Importa .

   Opção	Etapas
   Como um designado	Selecione Atribuído a mim opção. Selecione um assunto jurídico para trabalhar. Se o assunto jurídico tiver sido recém-atribuído a você, selecione Iniciar para começar a trabalhar nele. O estado do assunto jurídico é atualizado para Trabalho em andamento.
   Como colaborador	Selecione Colaborações opção. Selecione um assunto jurídico para trabalhar.

4. Opcional: Em Atividade insira comentários, adicione links para artigos da base de conhecimento relacionados ou anexe arquivos.
5. Clique em Encerramento concluído .
6. Na caixa de diálogo Fechar assunto completo, insira comentários em Comentários campo.
   Os comentários inseridos na caixa de diálogo Encerrar assunto concluído serão publicados em todas as solicitações relacionadas em aberto.
7. Feche as solicitações jurídicas relacionadas nos estados Atribuído ou Trabalho em andamento junto com a solicitação primária selecionando Fechar solicitações relacionadas caixa de seleção.
8. Clique em OK.

Resultado

• O assunto jurídico é encerrado e seu estado é atualizado para Encerrado concluído.
• Se a solicitação jurídica primária do assunto não estiver associada a outros assuntos em aberto, a solicitação também será encerrada.
• Se você optar por fechar também todas as solicitações relacionadas, elas também serão encerradas se atenderem às seguintes condições:
  • O estado é Atribuído ou Trabalho em andamento.
  • As solicitações não estão associadas a outros assuntos em aberto.