Personalizar rótulo da guia em Espaço do agente para Gestão de casos de RH

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Altere o título da guia para os casos de RH, em Espaço do agente para Gestão de casos de RH, com base em qualquer um dos valores do campo caso, permitindo que você veja mais detalhes na guia quando várias guias estão abertas.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Estrutura do Now Experience > Experiências.
    2. Selecione Espaço do agente de RH.
    3. Na guia Propriedades da página de UX, selecione CaseTableTitleField propriedade.

      O valor do campo a ser exibido no título da guia pode ser configurado aqui.

    4. Em Valor forneça o par de valor de chave.

      A chave é o nome da tabela e o valor é o valor do campo. Por exemplo, "sn_hr_core_case": "Opened_for". O campo Valor deve ser um JSON válido.

      Os títulos das guias também podem conter vários campos. O valor da chave permanece o nome da tabela, mas o valor pode ser uma lista de cadeias de caracteres. Por exemplo: "sn_hr_core_case": ["opened_for", "number"].

    5. Clique em Atualizar.