Adicione conteúdo a uma campanha usando o Construtor de experiência de conteúdo

Crie ou coloque conteúdo em um pacote ou fase de uma campanha usando o Construtor de experiência de conteúdo. A biblioteca de conteúdo contém o conteúdo existente e é organizada por tipo de conteúdo.

Antes de Iniciar

Função necessária: sn_ca.campaign_manager

Conclua as etapas para Crie uma campanha e. Crie fases da campanha com o Construtor de experiência de conteúdo

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Você pode adicionar conteúdo à campanha da Biblioteca de conteúdo ou criar novo conteúdo usando o Construtor de experiência de conteúdo.

Nota:

Você deve criar conteúdo avançado no Editor de conteúdo da Biblioteca de conteúdo, já que o Construtor de experiência de conteúdo não oferece suporte à criação de conteúdo avançado. Veja Microsites

Procedimento

Para abrir uma campanha no Construtor de experiência de conteúdo, execute as etapas 1 e 2. Se você já abriu a campanha no Construtor de experiência de conteúdo, prossiga para a etapa 3.

1. Navegar até Tudo > Experiências de conteúdo > Construtor de experiências de conteúdo.
2. Selecione a campanha e clique em Programação de conteúdo ou clique Próximo .
   
3. Para criar novo conteúdo ou selecionar conteúdo da biblioteca de conteúdo, clique no ícone de acordeão ( ao lado de um tipo de conteúdo.
   Uma lista de conteúdo existente é exibida. Você pode arrastar e soltar o conteúdo em uma fase.

   Você pode usar o campo Filtro para pesquisar conteúdo por título (por exemplo, "Atualização da política de viagem") ou tipo de conteúdo (como Conteúdo para celular ou portal).

   Clique em Criar novo para criar novo conteúdo. Para obter mais informações sobre os campos do formulário Novo conteúdo, consulte os links na tabela abaixo:

   Tabela 1. Tipo de conteúdo

   Tipo de conteúdo	Descrição
   Mobile Content	Faixas de anúncio que você pode enviar para os dispositivos móveis do seu funcionário. A faixa pode ser uma imagem vinculada ao seu ServiceNow® Central do funcionário ou ServiceNow® Portal de serviços conteúdo. Para obter informações sobre como criar conteúdo para celular, consulte Configurar conteúdo para celular.
   Conteúdo da notificação	Explosão de informações que você envia diretamente para seus funcionários por e-mail ou push para seus dispositivos móveis. Nota: Os e-mails enviados por meio de campanhas são endereçados individualmente a um usuário dentro da campanha, enquanto os usuários restantes são copiados (Cco). Para obter informações sobre como criar conteúdo de notificação, consulte Crie e-mail, SMS ou conteúdo de notificação por push.
   Conteúdo do Portal	Conteúdo que aparece em seu Central do funcionário ou Portal de serviços. Para obter informações sobre como criar conteúdo do portal, consulte Conteúdo do portal.
   Conteúdo de tarefa pendente	Conteúdo que atribui tarefas aos seus funcionários e pode ser enviado por e-mail, SMS ou publicado em seu Central do funcionário ou Portal de serviços. Para obter informações sobre como criar conteúdo pendente, consulte Criar conteúdo pendente.

4. Clique em Atualizar.

O que Fazer Depois

• Continue adicionando fases e conteúdo à campanha
• Use a Visualização da campanha para ver como a campanha será exibida para o público. Veja Visualização da campanha
• Se você estiver criando mais de uma campanha com recursos semelhantes, use Campanha de clone botão para clonar a campanha, as fases e o conteúdo.
• Quando você estiver pronto para publicar a campanha, clique em Publicar .