Glossário da Prestação de serviços jurídicos
Saiba mais sobre os termos e conceitos usados na Prestação de serviços jurídicos.
Os termos do Glossário são agrupados em ordem alfabética.
A
fluxos de trabalho automatizados
Processos digitais passo a passo que tornam o trabalho jurídico mais rápido e reduzem o esforço manual.
C
banco de dados centralizado
Um repositório único onde todas as divulgações de conflitos potenciais e registros jurídicos são armazenados para facilitar o monitoramento.
D
transformação digital
Substituir formas antigas e lentas de trabalhar por ferramentas digitais para tornar o trabalho jurídico mais rápido e fácil.
forense digital
Processo de coleta e análise de dados eletrônicos para investigações jurídicas, como e-mails ou arquivos, para descobrir informações importantes.
G
IA generativa
Uma tecnologia que usa modelo de linguagem grande (LLM) para gerar texto, resumos e outros conteúdos.
I
propriedade intelectual
Ideias e criações como invenções, desenhos ou obras de arte que estão legalmente protegidas de serem copiadas ou usadas sem permissão.
Integração
Um processo pelo qual a plataforma da ServiceNow pode ser feita para funcionar com uma aplicação ou serviço web de terceiros.
L
Prestação de serviços jurídicos (LSD)
Um sistema na ServiceNow que ajuda as equipes jurídicas a lidar com seu trabalho com mais eficiência usando ferramentas digitais em vez de papelada.
gestão de solicitações jurídicas
Um recurso que permite que os funcionários enviem solicitações de ajuda jurídica on-line e garanta que eles cheguem à equipe certa.
gestão de assuntos jurídicos
Uma ferramenta que ajuda as equipes jurídicas a acompanhar casos jurídicos importantes sem usar planilhas.
centro de aconselhamento jurídico
Um espaço especial onde as equipes jurídicas podem rastrear e gerenciar solicitações de funcionários.
aplicações de prática jurídica
Ferramentas pré-criadas na ServiceNow que ajudam as equipes jurídicas a trabalhar com mais rapidez e eficiência.
gestão de conhecimento jurídico
Um sistema que organiza e armazena informações jurídicas para que as equipes possam encontrar rapidamente o que precisam.
contratos jurídicos
Uma ferramenta que ajuda as equipes jurídicas a gerenciar contratos de forma rápida e segura.
investigações jurídicas
Um sistema que permite que os funcionários relatem preocupações éticas ou jurídicas, mesmo de forma anônima.
operações jurídicas
Tarefas e processos diários que ajudam uma equipe jurídica a funcionar com eficiência.
forense digital jurídico
Uma ferramenta que ajuda a gerenciar solicitações de descoberta de dados durante investigações ou processos jurídicos.
mobile jurídico
Um aplicativo para celular que permite que funcionários e profissionais jurídicos enviem, rastreiem e gerenciem solicitações jurídicas em seus dispositivos móveis.
solicitações jurídicas
Consultas ou demandas de assistência jurídica ou informações enviadas por funcionários ou departamentos em uma organização.
litígio
Processo de tomar medidas jurídicas ou resolver disputas por meio do sistema judicial.
conformidade jurídica
Garantir que as ações e políticas de uma organização sigam todas as leis e regulamentações aplicáveis.
N
agora móvel
Um aplicativo para celular que permite que funcionários e equipes jurídicas lidem com tarefas jurídicas em seus telefones.
O
experiência omnicanal
A capacidade de se conectar com equipes jurídicas por meio de diferentes métodos, como e-mail, bate-papo ou um site, todos funcionando perfeitamente juntos.
R
relatórios e painéis
Um recurso que mostra relatórios e gráficos para ajudar as equipes a rastrear seu trabalho.
P
portal de autoatendimento
Uma plataforma on-line em que os funcionários podem acessar serviços e informações de forma independente, como enviar solicitações jurídicas.
Plataforma de IA da ServiceNow[var.now-plat]
O sistema principal que oferece suporte às ferramentas que ajudam as empresas a funcionar sem problemas.
V
virtual agent
Uma plataforma de bot conversacional que fornece assistência ao usuário por meio de conversas em uma interface de envio de mensagens.
Sem
Fluxo de trabalho
Sequência definida de etapas que automatizam processos em Gestão de vendas e pedidos.