Crie uma ação corretiva

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Crie um registro de ação corretiva para um caso de ER.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_hr_er.case_writer

    Procedimento

    1. Crie uma ação corretiva usando uma das seguintes opções:
      Tabela 1. Opções de ação corretiva
      IU Etapas
      De Núcleo IU
      1. Navegar até Tudo > Relacionamentos do funcionário > Casos.
      2. Selecione um caso de ER.
      3. Role para baixo até a lista relacionada e selecione Ações corretivas guia.
      4. Selecione Novo.
      Na IU do Espaço do agente para Gestão de casos de RH
      1. Navegar até Tudo > Gestão de casos de RH > Espaço do agente para Gestão de casos de RH.
      2. Clique em Listas ícone ( Ícone Listas do Espaço de RH).
      3. Na categoria ER, selecione um caso de ER.
      4. Selecione Mais guias .
      5. Selecione Ações corretivas guia.
      6. Clique em Nova.
    2. Preencha o formulário.
      Tabela 2. Formulário Ações corretivas
      Campo Descrição
      Número O número que identifica o registro da ação corretiva. O sistema atribui automaticamente os números da ação corretiva e você não pode alterá-los.
      Caso de RH O número do caso de ER de RH associado à ação corretiva.
      Nota:
      Se você acessar ações corretivas de um caso de ER de RH, o número será exibido automaticamente.
      Parte envolvida A pessoa para a qual a ação corretiva se destina.

      Clique no ícone Pesquisar usando lista Ícone Pesquisar usando listae selecione na lista.
      Tipo de ação corretiva A ação corretiva para este caso de ER. Selecione na lista:
      • Aviso verbal
      • Aviso escrito
      • Suspensão
      • Demissão
      Status O status da ação corretiva.
      • Rascunho
      • Pronto
      • Em andamento
      • Concluído
      Data da discussão (aaaa-MM-dd) Selecione a data da discussão da ação corretiva.
      Discussão realizada por O usuário principal da discussão de ação corretiva.

      Clique no ícone Pesquisar usando lista Ícone Pesquisar usando listae pesquise a pessoa que liderou a discussão.
      Também está presente Identifica outras pessoas que fizeram parte da discussão.

      Clique em Adicionar-me ícone Ícone Adicionar-mepara adicionar a si mesmo ou a. Desbloqueie partes adicionais ícone Ícone Desbloquear partes adicionaispara adicionar a si mesmo ou a outras pessoas.
      Prazo (aaaa-MM-dd HH:MM:ss) A data e a hora em que a ação corretiva foi concluída.
      Descrição Anotações e informações sobre a reunião de ação corretiva.
    3. Clique em Salvar ou Enviar .