Domain Separation e Rastreamento de contatos
Domain Separation é compatível com ServiceNow® Rastreamento de contatos aplicação. A aplicação ajuda as organizações a reduzir a transmissão de doenças infeciosas no local de trabalho, como COVID-19, identificando qualquer pessoa no local que possa ter estado em contato com uma pessoa afetada.
Nível de suporte: Padrão*
O nível de suporte é Padrão, mas tem algumas exceções ou condições especiais.
- Inclui todos os aspectos de Básico suporte de nível.
- Lógica de negócios: o provedor de serviço (SP) cria ou modifica processos por cliente. Os casos de uso refletem o uso adequado do aplicativo por vários clientes de SP em uma única instância.
- O proprietário da instância deve configurar a lógica de negócios do produto minimamente viável (MVP) e os parâmetros de dados. Esta configuração é feita por locatário, conforme esperado para o aplicativo específico.
Exemplo de caso de uso: Um administrador deve ser capaz de fazer comentários necessários quando um registro é encerrado para um locatário, mas não para outro.
Para obter mais informações sobre os níveis de suporte, consulte Suporte de aplicação para separação de domínio.
Domain Separation e. Rastreamento de contatos Visão geral
Os provedores de serviço precisam ser capazes de gerenciar vários clientes em uma única instância para entregar seus serviços via Rastreamento de contatos em Safe Workplace pacote. A partir da versão Paris, os trabalhos agendados introduziram o suporte à separação de domínios no nível Padrão.
Os administradores devem instalar o. Plug-in Domain Separation antes de trabalhar com Rastreamento de contatos tabelas.
Consulte Pacote Domain Separation e Safe Workplace Para saber como configurar o Rastreamento de contato com Domain Separation.