Retomar um caso de evento de ciclo de vida

Retome um caso de evento de ciclo de vida após um erro de fluxo de trabalho ou tempo limite de fluxo de trabalho.

Antes de Iniciar

Função necessária: sn_hr_le.case_writer

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Eventos de ciclo de vida > Casos de eventos de ciclo de vidae abra o caso de evento de ciclo de vida que falhou.

   

2. Identifique e corrija o erro.
   Dica:

   Navegue até Comentários e Anotações de trabalho seção no caso para exibir a anotação de trabalho sobre o motivo da falha do fluxo de trabalho.
3. Clique em Retomar para retomar o caso.
   O caso de evento de ciclo de vida é retomado de onde houve erro.

   Importante:

   Você não pode retomar o caso se ele estava em Encerrado concluído , Encerrado incompleto ou Cancelado estado.