Prompts proativos para gerentes

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura
  • Recomende ações aos gerentes com base nos dados coletados e nas práticas recomendadas, ajude os gerentes a entender as informações da equipe e Oriente-os nas próximas etapas. Permita que os gerentes ajam em possíveis problemas de forma proativa.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_mh.manager_hub_user

    Ativar Sugestões proativas aplicação de ServiceNow Store.

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Central do funcionário > Sua equipe > Central de gerentes.
    2. No widget Sugestões para você e sua equipe, trabalhe em seus itens acionáveis:
      Tabela 1. Sugestões com base em informações
      Sugestão Descrição
      Apoie seu recém-contratado Exibe funcionários recém-contratados. Ofereça suporte melhor a eles.
      • Para marcar a sugestão como concluída, selecione Concluído.
      • Para descartar a sugestão, selecione Ignorar.
      • Para enviar um e-mail para os recém-contratados do seu Outlook, selecione E-mail do funcionário .
      Incentivar o equilíbrio entre vida pessoal e profissional Exibe os funcionários que não tiraram uma folga. Incentivar o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal para seus funcionários.
      • Para marcar a sugestão como concluída, selecione Concluído.
      • Para descartar a sugestão, selecione Ignorar.
      • Para enviar um e-mail para os funcionários do seu Outlook, selecione Enviar lembrete .
      • Para abrir um artigo da base de conhecimento que tenha detalhes sobre como incentivar o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal, selecione Saiba por que isso é importante .
      Ajude seus funcionários com o aprendizado Exibe os funcionários que não aceitaram seus aprendizados atribuídos. Verifique se eles precisam de tempo para se concentrar.
      • Para marcar a sugestão como concluída, selecione Concluído.
      • Para descartar a sugestão, selecione Ignorar.
      • Para enviar um e-mail para os funcionários do seu Outlook, selecione Pergunte se eles precisam de ajuda .
      Ajude seu funcionário a progredir na carreira Exibe os funcionários que não tiveram uma mudança de trabalho há algum tempo.
      • Para marcar a sugestão como concluída, selecione Concluído.
      • Para descartar a sugestão, selecione Ignorar.
      • Para saber mais sobre conversas de carreira, selecione Saiba mais sobre conversas de carreira .
    3. Para definir suas preferências na exibição de avisos:
      1. Selecione o ícone Menu em Sugestões para você e sua equipe widget.
      2. Selecione Gerenciar Preferências .
      3. Desative os prompts que você não deseja exibir no widget.
      Suas preferências serão salvas e os avisos desativados não serão exibidos no widget na próxima vez que você fizer login na página Hub do gerente. Você pode mudar suas preferências a qualquer momento.