Crie seu serviço para Solicitação universal

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Registre seu nome de serviço para sua tabela específica de serviço e associe-o a um conjunto de serviços (departamento) para usar o. Solicitação universal recursos para um serviço específico em sua organização.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    O serviço categoriza a aplicação de acordo com a área de trabalho no conjunto de serviços (departamento) na organização.
    Nota:
    Por padrão, casos de RH e incidentes DE TI são configurados como serviços no Solicitação universal aplicação. Esta etapa pode ser ignorada.

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Solicitação universal > Administração > Configuração do serviço.
    2. Clique em Novo para registrar seu serviço.
    3. No formulário, insira Nome do serviço .
    4. Selecione Tabela de serviços na lista de tabelas disponíveis.
    5. Selecione Conjunto de serviços na lista de conjuntos de serviços disponíveis registrados para sua organização.
    6. Clique em Enviar.