Como responsável pela tarefa do caso, entre em contato com usuários potencialmente expostos para acompanhar seu status de integridade usando as instruções predefinidas e as perguntas da pesquisa.
Antes de Iniciar
Função necessária: sn_imt_tracing.contact_tracer
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
O gerenciador de casos define instruções para os rastreadores de contato usarem ao acompanhar usuários potencialmente expostos, como a frequência de acompanhamento. Os rastreadores de contato devem seguir estas instruções para trabalhar nas tarefas atribuídas.A Pesquisa de tarefa de caso de exposição está disponível para rastreadores de contato usarem para avaliar o status de integridade do contato exposto. O administrador pode revisar e modificar a pesquisa. Para obter mais informações, consulte Designer de pesquisa .
Procedimento
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Navegar até .
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Abra uma tarefa na lista.
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Para iniciar o trabalho em uma tarefa recém-atribuída, clique em Iniciar o trabalho .
O estado da tarefa do caso é atualizado para Trabalho em andamento.
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Acompanhamento com o contato potencialmente exposto especificado em Usuário de uma das seguintes maneiras:
Cada resultado de acompanhamento é adicionado à lista relacionada Resultados da pesquisa.
Nota: Esses resultados de acompanhamento podem ser exibidos somente pelo rastreador de contato ao qual a tarefa de caso está atribuída, pelo gerente de caso e pelo administrador de rastreamento de contato.
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Atualize o status de integridade final do contato potencialmente exposto em Resultado quando você conclui o número necessário de acompanhamentos.
Nota: O status de integridade de um contato exposto e o. Resultado os campos são atualizados quando são feitas mudanças em qualquer um dos itens. Se houver várias tarefas de caso em aberto para um contato exposto, o status de integridade em todas as tarefas será atualizado para corresponder ao resultado da tarefa de caso modificada mais recentemente.
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Clique em Fechar tarefa .
O que Fazer Depois
O gerente de caso pode revisar a tarefa encerrada e atualizar o status de integridade dos usuários expostos de acordo com o valor do resultado.Nota: O gerente de caso pode atualizar o status de integridade de um contato exposto somente se não houver nenhum caso ativo para o usuário.
Se Base para preparação do funcionário instalado e o requisito de contatos potencialmente expostos ativado, o status do requisito de saúde e segurança do usuário também é atualizado.
Depois que todas as tarefas do caso tiverem sido encerradas, o gerente de caso poderá encerrar o caso.