Configurar Virtual Agent notificações em Microsoft Teams

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Configure o. Virtual Agent notificações para fornecer atualizações imediatas para os gerentes de contratação e recrutadores em Microsoft Teams.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Você deve ativar os seguintes plug-ins para Virtual Agent funcionalidade de notificação.
    • Central do funcionário - Pro plug-in (sn_ex_sp_pro)
    • Plug-in do Glide Virtual Agent (com.glide.cs.chatbot)
    Nota:
    Glide Virtual Agent Lite o plug-in (com.glide.cs.chatbot.lite), se habilitado, fornece somente notificação somente leitura. Ele não é compatível com notificações acionáveis.

    Para obter mais informações sobre como ativar o Glide Virtual Agent plug-in (com.glide.cs.chatbot), consulte Activate Virtual Agent.

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    . Virtual Agent a notificação está disponível em Microsoft Teams aplicativo de envio de mensagens. Ative o Glide Virtual Agent plug-in (com.glide.cs.chatbot) em Aquisição de talentos ambiente.

    Depois de configurar o Glide Virtual Agent plug-in (com.glide.cs.chatbot), ele solicita que você configure Microsoft Teams.

    Procedimento

    1. Integrar ServiceNow Virtual Agent com Microsoft Teams.
      Para obter mais informações, consulte Integrate Virtual Agent with Microsoft Teams.
    2. Configure a integração conversacional do Glide Virtual Agent plug-in (com.glide.cs.chatbot) com Microsoft Teams.

      Para obter mais informações sobre como configurar o Glide Virtual Agent plug-in (com.glide.cs.chatbot) com Microsoft Teams, consulte Conversational Integration with Microsoft Teams.