Atribua uma solicitação jurídica por Mobile Agent

Como gerente de grupo jurídico ou líder de área de prática, atribua uma solicitação jurídica a um membro do departamento jurídico para trabalhar.

Antes de Iniciar

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Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Quando um funcionário envia uma solicitação jurídica, ela é atribuída automaticamente a um grupo ou usuário no departamento jurídico com base em regras de atribuição configurado para o formulário de admissão da área de prática associada. Se a solicitação for atribuída a um grupo jurídico, qualquer membro do grupo poderá fazer a triagem da solicitação por conta própria ou atribuí-la a outro membro do grupo.

Procedimento

1. Em Mobile Agent, navegue até Trabalho da área de prática lista.
2. Toque em Solicitações não atribuídas para abrir a lista de solicitações não atribuídas.
3. Toque em um item de solicitação para atribuí-lo a um membro do departamento jurídico.
4. Em Detalhes toque em Atribuir .
5. Em Atribuído a. , selecione o usuário ao qual você deseja atribuir a solicitação.
6. Toque no ícone Enviar ( ).

Resultado

A solicitação jurídica é atribuída ao usuário selecionado. O estado da solicitação jurídica muda para Atribuído.