Criar e gerenciar links rápidos para jornadas

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 2 min. de leitura

    • Os links rápidos fornecem aos funcionários acesso rápido a recursos variados diretamente de uma jornada. Administradores, responsáveis pela jornada e mentores podem adicionar recursos vinculados às jornadas.

    Nota:
    Os responsáveis e mentores da jornada devem ser fornecidos Pode adicionar links rápidos permissão de um administrador. As permissões de jornada são atribuídas e gerenciadas nas configurações de jornada. Consulte, Atualize as permissões dos usuários para jornadas.
    Há dois tipos de links rápidos que podem ser adicionados a uma jornada do Designer de jornada .
    • Links configurados pelo administrador: Os administradores adicionam links rápidos aos tipos de jornada. Esses links rápidos são adicionados a todas as jornadas criadas a partir desse tipo de jornada.
    • Links configurados pelo usuário: Responsáveis pela jornada e mentores com Pode adicionar links rápidos adicionar ou excluir links baseados na web diretamente para a jornada de um usuário.
      Nota:
      Os links rápidos adicionados pelo administrador não podem ser excluídos por responsáveis ou mentores da jornada.

    Links rápidos adicionados por administradores

    Em Gerenciar links rápidos do tipo de jornada , os administradores criam e configuram links rápidos em uma configuração de jornada.

    Tabela 1. Formulário Gerenciar links rápidos do tipo de jornada
    Campo Descrição
    Tipo de conteúdo O tipo de conteúdo representa o tipo de conhecimento para o qual o link rápido vai:
    • Conhecimento : Artigos em uma base de conhecimento que podem ser compartilhados em uma organização.
    • Item do catálogo Itens de hardware e software que podem ser rastreados e oferecidos no catálogo de serviços.
    • Página
    • Link externo : Links para sites com um formato de URL válido, por exemplo https://www.domain.com .
    Nota:
    Selecionar um tipo de conteúdo abre campos adicionais usados com esse tipo de conteúdo.
    Nome do link rápido O nome do link que está visível na jornada.
    Título O título inserido neste campo substitui o título padrão do link rápido.
    Descrição breve A descrição adicionada neste campo substitui a descrição padrão do link rápido.
    Ícone O ícone exibido para um link rápido em uma jornada.

    Links rápidos adicionados por gerentes e mentores

    Gerentes e mentores com permissão de edição de jornada adicionam links externos a uma jornada.
    Tabela 2. Formulário Gerenciar links rápidos do tipo de jornada
    Campo Descrição
    Texto do link O texto legível pelo usuário que está visível na jornada.
    Endereço do link O gerente e os mentores adicionam links externos válidos. O widget Links rápidos verifica se há um formato de URL válido. Por exemplo, https://www.website.com .