Configure campos no modelo de contrato para exibir o valor sys_id correto nos documentos do contrato

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Como um configurador de contrato, atualize um script avançado para imprimir o valor de exibição correto para variáveis sys_id no documento de contrato gerado.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_cm_core.contract_config

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Porque o script para mapear variáveis usando Microsoft Word suplemento para ServiceNow Os contratos usam o. ToString() para a variável sys_id, seu valor de exibição não é substituído corretamente nos documentos de contrato gerados .

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Base para contratos > Administração de contrato > Modelos de contrato.
    2. Abra um modelo de contrato.
    3. Navegue até a lista relacionada Mapeamento de modelo.
    4. Selecione o campo para o qual o script avançado está habilitado e o valor de exibição não é mostrado corretamente.
      Os detalhes do campo são exibidos junto com o script avançado.
    5. No script, substitua as ocorrências de ToString() com ObtDisplayValue() .
    6. Selecione Atualizar.