Cancelar uma solicitação jurídica

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Cancele uma solicitação de contrato de terceiros se ela não for mais necessária.

    Antes de Iniciar

    Importante:
    Cancelar uma solicitação de contrato jurídico depois que ela foi enviada para assinatura interrompe o processo em seu estado atual.

    Função necessária: sn_lg_ops.legal_user

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Solicitação jurídica > Portal de serviços jurídicos.
    2. Abra sua solicitação jurídica enviada no Minhas solicitações opção no menu do cabeçalho.
    3. Na página Tíquete padrão, no menu Ações, selecione Cancelar solicitação .
    4. Na caixa de diálogo, insira comentários para explicar por que a solicitação foi cancelada.
    5. Selecione Confirmar cancelamento .

    Resultado

    • A solicitação é cancelada e os fluxos ativos associados são encerrados. Os comentários de cancelamento aparecem em Atividade da solicitação.
    • O status do documento muda para Contrato anulado.
    • A assinatura do documento enviada aos signatários é cancelada para bloquear assinaturas adicionais. Os signatários recebem uma notificação por e-mail de que a solicitação jurídica foi cancelada.