Eventos de ciclo de vida otimização do andamento do conjunto de atividades

Certifique-se de que os conjuntos de atividades que você definiu para Eventos de ciclo de vida progrida perfeitamente até a conclusão quando atenderem às condições a serem acionadas para um Eventos de ciclo de vida caso.

Conjuntos de atividades são criados ou modificados para definir um grupo de atividades. Os conjuntos de atividades representam diferentes fases do processo de evento do ciclo de vida e têm condições sob as quais são acionados. As condições do gatilho para um conjunto de atividades dependem dos valores definidos em Tipo de gatilho e. Público Campos no registro do Conjunto de atividades. Quando um conjunto de atividades é criado, o. Estado O campo no registro de contexto do conjunto de atividades correspondente está definido como Gatilho aguardando . Quando um conjunto de atividades atende às condições do gatilho definidas para ele, o valor no Estado o campo foi alterado para Atividades em execução .

Ocasionalmente, problemas que impedem o andamento dos conjuntos de atividades podem surgir, embora as condições do gatilho correspondentes tenham sido atendidas. Para otimizar a progressão dos conjuntos de atividades que você definiu e que estão ativos, é importante entender as condições sob as quais um conjunto de atividades fica estagnada. Use a tabela a seguir para adquirir informações sobre os problemas atribuídos à estagnação do andamento de um conjunto de atividades e as soluções correspondentes para os problemas refletidos:

Tabela 1. Problemas de estagnação do conjunto de atividades e soluções correspondentes

Ocorrência	Descrição	Solução
Mudanças na configuração	Mudanças de configuração do conjunto de atividades realizadas enquanto você existe Eventos de ciclo de vida casos que dependem de uma configuração de conjunto de atividades anterior.	Você deve ter cuidado ao mudar a configuração de um conjunto de atividades definido e ativo, especificamente os seguintes componentes: Alterando o. Público Valor do campo no registro do Conjunto de atividades. Alterando o. Tipo de gatilho Valor do campo no registro do Conjunto de atividades. Adicionar novas atividades a um conjunto de atividades. Mover atividades entre conjuntos de atividades. Existente Eventos de ciclo de vida os casos não usam as mudanças de configuração feitas em um conjunto de atividades quando qualquer uma das seguintes condições é verdadeira: O conjunto de atividades foi acionado para Eventos de ciclo de vida caso. Já foram geradas atividades para Eventos de ciclo de vida caso. As atividades já foram concluídas para Eventos de ciclo de vida caso. Essas mudanças de configuração devem ser realizadas em uma instância de não produção para validar se as mudanças produzem efeitos adversos. Dica: Se um conjunto de atividades ficar estagnada devido a uma mudança de configuração, você poderá executar as seguintes etapas para retomar o andamento: Mude Estado Registro de contexto do conjunto de atividades para Erro . Retome o correspondente Eventos de ciclo de vida caso. Esta solução é uma solução alternativa e não ilustra o uso para o qual a funcionalidade de caso de retomada se destina. Para usar esta solução alternativa, as seguintes condições devem ser verdadeiras: As atividades associadas ao conjunto de atividades não devem ter sido concluídas. As tarefas associadas ao Eventos de ciclo de vida o caso não deve ter sido criado. Esta solução alternativa deve ser executada em uma instância de não produção para validar se as mudanças produzem os efeitos desejados.
Erro de configuração	Uma configuração incorreta do conjunto de atividades que causa comportamento não intencional e afeta negativamente a progressão das atividades em um conjunto de atividades.	Revise os conjuntos de atividades definidos para confirmar se eles estão configurados corretamente. Por exemplo, você definiu um novo conjunto de atividades, conjunto de atividades 2 (AS2) e definiu Tipo de gatilho campo para Outros Conjuntos de Atividades Para que o AS2 seja acionado após a conclusão do conjunto de atividades 1 (AS1). No entanto, se o AS1 estiver desativado, sua configuração do AS2 se tornará inválida. Como o AS1 está desativado, a configuração do AS2 deve ser alterada para remover sua dependência do AS1.
Personalização	Problemas associados ao personalizado Eventos de ciclo de vida fluxos de trabalho ou suas inclusões de script relacionadas que são usadas para gerenciar e executar atividades.	Confirme se há registros de acesso de solicitante restrito (RCA) que foram invalidados por modificar uma inclusão de script. Se houver registros RCA inválidos relacionados a uma inclusão de script modificada, revise cada registro e permita o acesso de acordo. Confirme se há registros RCA com erro em relação à incapacidade de chamar ou acessar uma inclusão de script, como hr_ActivitySet.
Intervalo de avaliação	Reduzindo o intervalo de tempo que deve transparecer entre cada ciclo do processo de avaliação do conjunto de atividades. O processo de avaliação do conjunto de atividades determina se as atividades são definidas com Estado campo definido como Gatilho aguardando No registro de contexto do conjunto de atividades correspondente, atenda às condições do gatilho definidas para ele.	Tenha cuidado se decidir reduzir o intervalo de tempo entre cada ciclo do processo de avaliação do conjunto de atividades para menos do que o valor padrão (quatro horas). Reduzir o tempo de espera entre cada ciclo do processo de avaliação do conjunto de atividades aumenta a frequência com que o processo de avaliação do conjunto de atividades é executado. Consequentemente, essa modificação aumenta o número de atividades de fluxo de trabalho executadas simultaneamente. Se o número de atividades em execução atingir a capacidade de atividades que podem ser processadas pelo fluxo de trabalho, o fluxo de trabalho será cancelado durante sua próxima tentativa de execução. Revise a tabela Contextos de fluxo de trabalho para confirmar se há registros associados a um Eventos de ciclo de vida fluxo de trabalho que foi cancelado. . Estado O campo no registro de contexto de fluxo de trabalho correspondente está definido como Cancelado para fluxos de trabalho que foram cancelados. Dica: Use o Conjunto de atividades de evento BR (Demo) em vez de modificar o intervalo de avaliação. Consulte Eventos de ciclo de vida intervalo de avaliação Para obter mais informações sobre o intervalo de avaliação e a condição com o conjunto de atividades Evento BR (Demo).
Critério de público	A pessoa afetada não atende aos critérios de público definidos para uma atividade que se destina a um público-alvo. O conjunto de atividades correspondente é ignorado durante o processo de avaliação.	Revise a tabela Contextos do conjunto de atividades para confirmar se há registros ignorados. . Estado O campo no registro de contexto do conjunto de atividades correspondente está definido como Ignorado para conjuntos de atividades que foram ignorados.