Gerencie a integração do Microsoft Teams para o Employee Experience

Ele oferece ajuda para que os funcionários resolvam seus problemas relacionados A TI, RH e UR por meio do Microsoft Teams. Os funcionários podem interagir com os agentes a partir de Microsoft Teams para resolver seus problemas.

• Personalize a integração da Gestão de serviços DE TI com a ServiceNow
  Personalize os recursos em sua instância para atender às necessidades da sua organização.
• Personalize a integração da Prestação de serviços de RH com o Microsoft Teams
  Personalize os recursos em sua instância para atender às necessidades da sua organização.
• Personalizar ações de IU para Integração de solicitação universal com Microsoft Teams
  Personalize as ações de IU e estenda-as para as tabelas necessárias. . UniversalRequestMSTeamsUtils A inclusão de script controla a visibilidade das ações de IU.