Gestão de eventos críticos

. ServiceNow® Gestão de eventos críticos( CEM) permite resposta simplificada a eventos críticos e ameaças globais. Ele fornece gestão de ponta a ponta de eventos críticos com playbooks estruturados e repetíveis, facilitando a atribuição de tarefas eficientes entre equipes e locais.

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Explorando Gestão de eventos críticosSaiba como agentes, respondentes no local e funcionários usam a aplicação Gestão de eventos críticos.	Configuração da Gestão de eventos críticosConfigure o. Gestão de eventos críticos espaço.	Emissão de relatórios de eventos críticosRelate eventos críticos como um agente ou funcionário.
Enviar ing notificações durante um evento críticoEnvie notificação de evento crítico para pessoas afetadas e respondentes no local.	Manag ing pessoas afetadasGerencie pessoas afetadas, exiba ou atualize seu status.	Gerenciar registros relacionados em um evento críticoGerenciar tarefas de eventos críticos, criar Saúde e segurança incidentes e relacionam eventos críticos secundários.
	Gestão de eventos críticos referênciaObtenha uma descrição detalhada dos formulários usados na gestão de eventos críticos.

• Explorando Gestão de eventos críticos
  Saiba como criar e gerenciar tíquetes de eventos críticos, atribuir tarefas a respondentes no local e rastrear as pessoas afetadas.
• Configuração da Gestão de eventos críticos
  Como administrador, você pode personalizar o. Gestão de eventos críticos aplicação instalando a aplicação e revisando e configurando os componentes instalados com a aplicação .
• Emissão de relatórios de eventos críticos
  Relate um evento crítico como agente ou funcionário e relate automaticamente seu status como funcionário.
• Enviar ing notificações durante um evento crítico
  Envie notificação de evento crítico para pessoas afetadas e respondentes no local em Gestão de eventos críticos informá-los da situação e solicitar sua resposta.
• Manag ing pessoas afetadas
  Gere e gerencie uma lista de pessoas afetadas, exiba o registro de uma pessoa afetada e atualize seu status em Gestão de eventos críticos.
• Gerenciar registros relacionados em um evento crítico
  Gerencie os registros relacionados no Registros relacionados Item relacionado de um evento crítico em Gestão de eventos críticos. Registros relacionados incluem outras tarefas de evento crítico, Saúde e segurança eventos críticos secundários e notificações enviadas.
• Gestão de eventos críticos referência
  Os tópicos de referência oferecem informações adicionais sobre as listas e os formulários que você usa para configurar e operar o. Gestão de eventos críticosaplicação.