Reserve um local de trabalho por um dia

Reserve os locais de trabalho para um dia em que você deseja retornar ao escritório usando Workplace Core.

Antes de Iniciar

Para reservar um local de trabalho usando seu dispositivo móvel, você deve ter o. Now® Mobile aplicação.

Importante:

Começando com Workplace Core(sn_wsd_core) versão 2,1, todas as atualizações e novos recursos estão disponíveis somente no Portal de serviços do local de trabalho. Os serviços do local de trabalho fornecidos por ServiceNow® são removidos do Portal de serviços ativado Workplace Core(sn_wsd_core) a partir da versão 2,1. Para configurar o catálogo de serviços do Workplace no Portal de serviços, consulte Configure um catálogo no Portal de serviços .

Função necessária: sn_wsd_core.workplace_user

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Reserve espaços por um período inferior ou igual a 24 horas no dia em que você deseja trabalhar no escritório. Reserve espaços, em uma programação de turno definida ou em seus horários personalizados.

Você também pode acessar o formulário de reserva no Now Mobile aplicação. Navegue até Serviços > Gestão de segurança do local de trabalho e escolha uma das opções Reserve um turno e espaço por um dia ou Reserve um espaço para um dia .

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Autoatendimento > Central do funcionário > Serviços de local de trabalho.
   Nota:

   Você também pode gerar uma solicitação do Central do funcionário. Na página inicial, navegue até Local de trabalho > Procurar Todos o Local de trabalho e selecione o serviço do local de trabalho.
2. Abra o. Segurança do local categoria.
   1. Selecione Catálogo .
   2. Selecione Procurar por Categorias .
   3. No Catálogo de serviços do local de trabalho, selecione Segurança do local .
      Nota:

      Se houver vários catálogos configurados no portal, vá para a lista Catálogos e selecione Catálogo de serviços do local de trabalho > Segurança do local.
3. Reserve um espaço para um turno diurno definido ou uma data personalizada.
   • Para reservar um espaço para uma programação de turno definida, selecione Reserve um turno e espaço por um dia .
   • Para reservar um espaço para tempos personalizados, selecione Reserve um espaço para um dia .
4. No formulário Reservar um espaço, preencha os campos.

   Para obter uma descrição dos valores dos campos, consulte Formulário Reserve um espaço.

   Nota:

   A visibilidade de alguns dos campos a seguir depende das configurações da aplicação feitas pelo administrador.
5. . Área e. Espaço os campos estão disponíveis, selecione uma área ou um espaço que você deseja reservar.
   • Se você estiver usando Portal de serviços do local de trabalho ou se você estiver usando Now Mobile e, se você souber qual local de trabalho selecionar, selecione uma área ou um espaço no Área ou Espaço campos.
   • Se você estiver usando Portal de serviços do local de trabalho e as plantas baixas do seu local de trabalho foram carregadas, você também pode selecionar a área ou o espaço na planta interativa exibida na parte inferior do formulário. A animação ( ) no Portal de serviços do local de trabalho o cabeçalho indica que o mapa está renderizando. Aguarde até que o mapa seja totalmente renderizado.
     As cores do rótulo dos locais de trabalho indicam sua disponibilidade.

     • Verde: O local de trabalho está ativo para reserva e está disponível para a data e hora selecionadas.
     • Vermelho: O local de trabalho está ativo para reserva, mas não está disponível para a data e hora selecionadas.

       Você pode ver quem tem a reserva passando o mouse sobre um espaço reservado, se o administrador do sistema tiver habilitado esta configuração.

     • Cinza: O local de trabalho está inativo para reservas.

     
6. Selecione Enviar.

Resultado

A página da web ou a tela do seu celular é atualizada para mostrar os detalhes da sua reserva.

O que Fazer Depois

Você pode verificar os detalhes da sua reserva ou optar por cancelá-la a qualquer momento usando Portal de serviços do local de trabalho ou Now Mobile aplicação.

• Em Portal de serviços do local de trabalho, vá para Solicitações para exibir suas solicitações e reservas.
• Em Now Mobile barra de navegação do app, toque em Para mim E role para baixo até a seção Minha solicitação para exibir suas solicitações e reservas.

  Se sua organização tiver habilitado a funcionalidade para reservar um Uber do seu dispositivo móvel, você verá um Uber opção na tela de detalhes da reserva em Now Mobile. Tocar nele redirecionará você para o aplicativo para celular Uber, se você tiver o aplicativo instalado no seu dispositivo móvel.

Você receberá uma notificação por e-mail 15 minutos antes do check-in da reserva e outra notificação por e-mail 30 minutos antes do horário de término da reserva para check-out.

• No e-mail de check-in, selecione qualquer uma das ações a seguir.
  • Check-in Check-in da sua reserva.
  • Cancelar esta reserva Cancelar se a reserva não for mais necessária.
  • (Opcional) Check-out Check-out antecipado antes da hora de término da reserva.
  Nota:

  Você deve fazer check-in dentro de 30 minutos a partir da hora de início da reserva, caso contrário, a reserva será cancelada.
• No e-mail de check-out recebido antes da hora de término da reserva, selecione Check-out para fazer check-out da reserva.
  Nota:

  Check-out dentro de uma hora após a hora de término da reserva. Caso contrário, a reserva será submetida a check-out automaticamente.