Configure um provedor de assinatura eletrônica

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 3 min. de leitura
  • Configure um provedor de assinatura eletrônica para permitir que os usuários assinem documentos de contrato eletronicamente.

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    O vídeo a seguir orienta você pelo processo de configuração do provedor de assinatura eletrônica para Gestão de contratos Pro.

    Antes de Iniciar

    Certifique-se de que o administrador tenha instalado e configurado spokes no IntegrationHub para os provedores de assinatura eletrônica que você deseja configurar.
    Spoke do Adobe Sign v2.5.1 ou versão posterior
    Para obter mais informações sobre a configuração e sincronização do Adobe Sign grupo, consulte Sincronizar Adobe Sign agrupar com ServiceNow.
    Spoke do DocuSign v4.1.x ou versão posterior
    Para obter mais informações sobre a configuração e como criar o. DocuSign conta, consulte Set up Docusign eSignature spoke using authorization code grant.

    Função necessária: sn_cm_core.contract_config

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Base para contratos > Integrações de contratos > Integrações.
    2. Crie ou modifique uma configuração de aplicativo externo.
      • Para criar uma configuração de aplicativo externo, clique em Novo .
      • Para modificar uma configuração de aplicativo externo existente, abra a configuração de aplicativo externo na lista.
    3. Na página Tipo de integração de contrato, clique em Assinatura eletrônica link.
      Figura 1. Formulário de configuração de assinatura eletrônica
      Formulário de assinatura eletrônica
    4. No formulário, preencha os campos.
      Tabela 1. Formulário de assinatura eletrônica
      Campo Descrição
      Nome Nome da configuração da aplicação externa.
      Descrição Descrição da configuração da aplicação externa.
      Ativo Opção para marcar a configuração do app externo como ativa.
      Tabela Tabela configurada para armazenar os detalhes da solicitação para sua aplicação. Todos os documentos anexados a registros criados na tabela selecionada usam o provedor de assinatura eletrônica configurado para assinatura.

      Por exemplo, se você configurar DocuSign Como o provedor de assinatura eletrônica, selecione a tabela Solicitação de contrato [sn_cm_core_contract_request], todos os documentos de contrato anexados às solicitações de contrato criadas na tabela Solicitação de contrato seguirão DocuSign fluxo de assinatura eletrônica para assinatura.

      Nota:
      A tabela Solicitação de contrato [sn_cm_core_contract_request] é selecionada por padrão para centralizar a configuração em uma única tabela e melhorar a reutilização em todas as linhas de produtos. Você pode optar por configurar uma tabela diferente para configurar o provedor de assinatura eletrônica.
      Nota:
      Se você selecionar uma tabela diferente, deverá associar um fluxo correspondente.
      Condição Condições de filtro para determinar qual conta de integração usar.

      Por exemplo, digamos que você já configurou o. DocuSign Conta de assinatura eletrônica e deseja que somente contratos de NDA usem essa conta para assinaturas, você pode definir a condição da seguinte forma:

      [Categoria] [é] [NDA] e, em seguida, selecione DocuSign em Provedor de integração e sua conta associada em Conta .

      Ordem de execução Ordem na qual uma conta de integração é usada para assinatura eletrônica de documentos de contrato. A conta de integração com o valor de ordem inferior é escolhida primeiro.
      App Provedor de assinatura eletrônica, como Adobe Sign ou DocuSign.
      Conta Conta associada ao DocuSign integração para Gestão de contratos Pro.

      . DocuSign a conta é usada para gerenciar usuários, modelos e documentos. As organizações podem configurar contas separadas para diferentes departamentos, como Jurídico ou Compras, para gerenciar seus próprios fluxos de trabalho de assinatura e permissões de forma independente.

      Este campo aparece somente quando DocuSign está selecionado em Aplicação campo.

      Grupo Grupo associado ao Adobe Sign integração para Gestão de contratos Pro.

      Adobe Sign Os grupos são usados para organizar usuários e seus documentos com base em equipes ou departamentos, como Jurídico ou Compras, para que cada grupo possa gerenciar seus próprios fluxos de trabalho de assinatura e permissões separadamente.

      Este campo aparece somente quando Adobe Sign está selecionado em Aplicação campo.

      Atributos Itens de configuração adicionais com base em seu provedor de assinatura eletrônica. Forneça os seguintes detalhes:

      URL do host : Adicione o URL do provedor de assinatura eletrônica selecionado que permite finalizar ou atualizar o documento do contrato antes de enviá-lo aos signatários. Por exemplo, use a URL da IU da Web para Adobe Signou use DocuSignIU do DocuSign.

    5. Salve a configuração do aplicativo externo.
      • Salve uma nova configuração de aplicativo externo clicando em Enviar .
      • Salve as mudanças em uma configuração de aplicativo externo existente clicando em Atualização .

    Resultado

    A configuração da assinatura eletrônica está pronta para ser usada para assinar documentos de contrato.
    Nota:
    (Opcional) Você pode exibir, editar e excluir o registro.