Personalize regras de negócios para notificações acionáveis

Permite que você personalize as regras de negócios para notificações acionáveis.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

Procedimento

1. Navegar até Tudo > ServiceNow for Microsoft 365 > Notificações > Notificações acionáveis - Regras de negócio.
2. Abra uma regra de negócio que você deseja estender para outra tabela.
   Exemplo: Enviar comentário para o chamador.
3. Em Ações de IU Clique em Novo .
4. Em Ação de IU preencha os campos.

   Tabela 1. Ação de IU para regra de negócio

   Campo	Descrição
   Nome	Nome da regra de negócio
   Tabela	Tabela à qual Enviar comentário ao chamador será atribuído.
   Aplicação	Integração da Prestação de serviços de RH com o Microsoft Teams
   Ativo	Marque esta opção
   Avançado	Marque esta opção
   Onde executar	Quando: Depois Inserir: Marque esta opção Atualização: Marque esta opção Condições de filtro: Aplique a condição de filtro da regra de negócios Enviar comentário ao solicitante
   Avançado	Condição: Copie e cole o valor da condição da regra de negócio Enviar comentário para o solicitante existente. Modifique os valores conforme necessário. Script: Copie e cole o script da regra de negócios Enviar comentário para o solicitante existente. Modifique os valores conforme necessário.

5. Clique em Enviar.