Instalar Rastreamento de contatos
Você pode instalar o Rastreamento de contatos se tiver a função de administrador.
Antes de Iniciar
- ServiceNow® Gestão emergencial de exposição
- ServiceNow® Base para preparação do funcionário
- ServiceNow® Contato para situação emergencial
- ServiceNow® Relato de emergência
- ServiceNow® Painel do local de trabalho seguro
Função necessária: administrador
| Tipo | Instruções |
|---|---|
Comercial no local |
Visite ServiceNow® Store para baixar e instalar o aplicativo . |
Hospedado federal |
Consulte Downloads federais para Gestão de resposta a emergências e Safe Workplace Suite Aplicações [KB0030260] artigo na Central de Ajuda da Store para obter mais informações. |
Federal no local |
Se você for um cliente federal no local e quiser instalar este aplicativo, entre em contato com seu representante de vendas ou abra um Now Support Ou tíquete HIWAVE. No tíquete, solicite ser roteado para a equipe DE SHOT. Consulte Downloads federais para Gestão de resposta a emergências e Safe Workplace Suite Aplicações [KB0030260] artigo na Central de Ajuda da Store para obter mais informações. |
No local |
Consulte Downloads comerciais para Gestão de resposta a emergências e Safe Workplace Suite Aplicações [KB0030258] artigo na Central de Ajuda da Store para obter mais informações. |
. Rastreamento de contatos a aplicação requer ServiceNow® Performance Analytics- Aplicação Premium. Se você ainda não estiver inscrito Performance Analytics- Premium, você deve instalá-lo antes de instalar Rastreamento de contatos.
- Contato para situação emergencial (sn_imt_checkin)
- Avaliação de saúde do funcionário (sn_imt_monitoring)
- Gestão de inventário de EPI no local de trabalho (sn_imt_ppe)
- Pesquisa de preparação do funcionário (sn_imt_readiness)
- Conjunto de dados de saúde global da COVID-19 (sn_imt_c19datafeed)
- Rastreamento de contatos (sn_imt_tracing)
- Relato de emergência (sn_imt_quarantine)
- Workplace Core (sn_wsd_core)
- Painel do local de trabalho seguro (sn_imt_dashboard)
- Emergency Response Management for Now Mobile (sn_imt_mobile)
- Employee Travel Safety (sn_imt_travel)
- Testes de saúde e segurança (sn_imt_health_test)
- Vaccination Status (sn_imt_vaccine)
Procedimento
Componentes instalados com Rastreamento de contatos
Vários tipos de componentes são instalados com Rastreamento de contatos, incluindo tabelas e funções de usuário.
Dados de demonstração estão disponíveis para este recurso.
Funções instaladas
| Título da função [nome] | Descrição | Contém as funções |
|---|---|---|
| Entre em contato com o administrador de rastreamento [sn_imt_tracing.admin] |
Administrador específico da aplicação para Rastreamento de contatos e tem privilégios administrativos. |
|
| Usuário de rastreamento de contato [sn_imt_tracing.contact_tracing_user] |
Pode enviar log de contatos diários e preferência de consentimento de privacidade e acessar casos de rastreamento de contato quando adicionado à lista de observação de casos. |
|
| Administrador de crachá [sn_imt_tracing.badge_admin] |
Pode criar, atualizar, excluir e importar dados do selo. | sn_imt_tracing.badge_manager |
| Gerenciador de crachá [sn_imt_tracing.badge_manager] |
Pode criar, atualizar e importar dados do selo. |
|
| Leitor de crachá [sn_imt_tracing.badge_reader] |
Pode exibir dados de registro de acesso ao crachá. | Nenhum(a) |
| Gerenciador de casos [sn_imt_tracing.case_manager] |
Pode criar e gerenciar casos de divulgação, executar solicitações de diagnóstico para identificar contatos potencialmente expostos. Pode criar, atribuir e supervisionar tarefas. |
|
| Rastreador de contato [sn_imt_tracing.contact_tracer] |
Pode trabalhar em tarefas de caso atribuídas para acompanhar o status de integridade de contatos potencialmente expostos, de acordo com as instruções predefinidas. |
|
| Usuário com consentimento de privacidade [sn_imt_tracing.privacy_consent_user] |
Pode enviar e atualizar o consentimento da política do usuário por conta própria. | Nenhum(a) |
| Rastreamento do usuário [sn_imt_tracing.dailylog_user] |
Pode preencher o log de contatos diários para enviar uma lista de usuários com os quais eles interagiram no local de trabalho. | Nenhum(a) |
| Administrador de Wi-Fi [sn_imt_tracing.wifi_admin] |
Pode criar, atualizar, excluir e importar logs de acesso Wi-Fi. | sn_imt_tracing.wifi_manager |
| Gerenciador de Wi-Fi [sn_imt_tracing.wifi_manager] |
Pode criar, atualizar e importar logs de acesso Wi-Fi. |
|
| Leitor de Wi-Fi [sn_imt_tracing.wifi_reader] |
Pode exibir logs de acesso Wi-Fi. | Nenhum(a) |
| Administrador de wearable [sn_imt_tracing.wearable_admin] |
Pode criar, atualizar, excluir e importar logs de acesso de dispositivos portáteis ou vestíveis. | sn_imt_tracing.wearable_manager |
| Gerenciador de wearable [sn_imt_tracing.wearable_manager] |
Pode criar, atualizar e importar logs de acesso de dispositivos portáteis ou vestíveis. | sn_imt_tracing.wearable_reader |
| Leitor vestível [sn_imt_tracing.wearable_reader] |
Pode exibir logs de acesso de dispositivos portáteis ou vestíveis. | Nenhum(a) |
Trabalhos agendados instalados
| Trabalho agendado | Descrição |
|---|---|
| Trabalho de retenção de dados para rastreamento de contato | Exclui dados de rastreamento de contato após o término do período de retenção a partir da data da última atualização dos registros relacionados ao rastreamento de contato. Os dados incluem deslizamentos de crachá, Dados do registro de acesso Wi-Fi, logs de contato diário do funcionário anotações de log diárias, e confirmações de log diário, casos e tarefas de caso associadas, contatos expostos, solicitações de diagnóstico, trabalhos de diagnóstico e reservas do local de trabalho . Nota: A política de retenção de dados não se aplica aos dados de consentimento de privacidade do usuário. |
Devvio Integração |
É executado diariamente às 00:00:00 hora da instância e preenche o. Devvio Relatório de risco de usuários para organizações que usam Devvio wearables e o. DevvTrace plataforma. |
| Sistemas de névoa de carga | É executado diariamente às 00:00:00 e preenche os sites das organizações que usam logs Wi-Fi da Mist Systems. |
Tabelas instaladas
| Tabela | Descrição |
|---|---|
| Registro de acesso ao crachá [sn_imt_tracing_badge_access_register] |
Registros de passagem de selo de todos os usuários. |
| Fase de registro de acesso ao crachá [sn_imt_tracing_badge_access_register_stage] |
A tabela Conjunto de importação para importar os dados de acesso do selo de uma planilha do Excel. Quando você carrega dados do arquivo do Excel na aplicação, os registros importados são salvos primeiro nesta tabela de conjunto de importação. Depois de executar a transformação ou executar o script de importação programada, os registros são copiados desta tabela para a tabela Registro de acesso ao crachá. |
| Leitor de crachá [sn_imt_tracing_badge_reader] |
Dispositivos de leitura de crachá de ID do usuário instalados em um local. |
| Selo do Usuário [sn_imt_tracing_user_badge] |
Usuários e suas informações do crachá de ID. |
| Caso [sn_imt_tracing_case] |
Casos de divulgação para usuários afetados para ajudar a minimizar a possível exposição a outras pessoas. |
| Tarefa de caso [sn_imt_tracing_case_task] |
Tarefas de caso em casos de divulgação para acompanhar os usuários potencialmente expostos para rastrear o status de integridade. |
| Contatos expostos [sn_imt_tracing_exposed_contact] |
Usuários potencialmente expostos que podem ter interagido com um usuário que foi diagnosticado com uma doença infecciosa. Os registros nesta tabela são armazenados quando o gerente de caso adiciona todos os usuários afetados ao caso. Os usuários afetados são identificados por meio da solicitação de diagnóstico usando várias entradas de dados. |
| Logs de contato diários [sn_imt_tracing_daily_contact_log] |
Os nomes dos usuários enviados usando logs de contato diários por outro usuário. |
| Confirmações de log diário [sn_imt_tracing_daily_log_acnowledgement] |
Status de confirmação para identificar quais usuários responderam à notificação para enviar o log de contatos diários. |
| Anotações de log diárias [sn_imt_tracing_daily_log_note] |
Nomes de usuários fora da organização, como visitantes e prestadores de serviços enviados usando logs de contato diários por outro usuário. |
Devvio Relatório de risco dos usuários [sn_imt_tracing_devvio_users_risk_report] |
Devvio usuários e suas pontuações de risco capturadas por Devvio vestíveis. Os registros nesta tabela são importados do DevvTrace plataforma e atualizada diariamente. |
| Configuração de privacidade do local [sn_imt_tracing_location_privacy_config] |
Configuração da política de privacidade baseada em local, como a declaração de privacidade de um local e se um local específico requer consentimento de privacidade. |
| Modelo de consentimento de privacidade [sn_imt_tracing_privacy_consent_template] |
Modelo para armazenar a declaração de privacidade de um local e é usado na configuração de privacidade do local. |
| Aviso de privacidade do usuário e consentimentos [sn_imt_tracing_user_privacy_consent] |
Respostas dos usuários ao consentimento de privacidade. |
| Sites [sn_imt_tracing_site] |
Sites na construção da sua organização. Cada andar é considerado como um local. Cada site pode ser dividido em zonas. Cada zona pode ter vários roteadores Wi-Fi instalados, chamados de pontos de acesso Wi-Fi. |
| Preferências de diagnóstico de Wi-Fi [sn_imt_tracing_wifi_diagnostic_preference] |
Tipo de dados Wi-Fi usados para rastreamento de contatos. Por exemplo, você pode ter dados em tempo real de um local coletados por meio da integração com um sistema de rede, como Sistemas de névoa. Para outros locais, você pode carregar manualmente dados de uma planilha. |
| Registro de acesso Wi-Fi [sn_imt_tracing_wifi_access_register] |
Registros de hora de entrada e saída de usuários que se conectaram aos pontos de acesso Wi-Fi do escritório Ou usando os dispositivos habilitados para BLE . |
| Registro de acesso vestível [sn_imt_tracing_wearable_access_register] |
Registros de interação do usuário capturados usando os dados de detecção de proximidade por meio de seus dispositivos portáteis ou vestíveis quando eles estão próximos por mais do que o tempo permitido. |